根据Euromonitor International的一项调查显示，72% 的美国零售商人士表示，这场疫情引导他们的数字营销计划至少提前了一两年，其中 21% 表示将计划提前了至少三年。
疫情确实迫使越来越多的实体店老板走上了数字化道路，他们开始拥抱一系列的新技术，例如：人工智能和直播带货。
尤其是直播带货，在疫情开始之后获得了世界各国消费者的极大的认可。
目前，已有多家海外平台可以进行直播带货，如：
Facebook 和 Instagram 等社交媒体平台；
亚马逊等电子商务平台；
YouTube 等视频平台；
数据显示，直播带货在欧美 Z 世代消费者中越来越流行，63%的 18-34 岁人群定期观看直播内容。社会名人、网红等对这些消费者的购买决定产生越来越大的影响。44%的Z 世代消费者的购买决定是基于网红主播的建议。事实上，这些观众要求从他们最喜欢的品牌和网红主播那里看到更多与他们相关的直播内容。
而海外的网红主播和零售商（甚至是新卖家）也正在从直播带货中获益。据预测，到2021 年底，美国的直播带货份额或将达到 110 亿美元。因为直播带货的每一秒的视频观看者都是潜在的买家。而且直播带货在技术层面非常容易实现，他们不需要任何先进的生产设备或管理技能就能上手。
一家使用过直播带货进行营销的品牌Color Capital的合伙人 Chris Cantino说：“直播带货通过将购物者与卖家联系起来，从而对品牌产生信任，有利于吸引客户并建立固定的客户圈。”
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