搜索
  • 评论

  • 收藏

  • 微信

    微信扫一扫
  • QQ

  • 微博

  • 定制
    定制属于自己的跨境资讯
    微信扫一扫

(附Generic侵权成功申诉的详细方法,建议收藏)Generic侵权风波尚未平息,这又来一波TV BOX侵权? 【 新火逆物流 】-Amazon退货处理专家

摘要:digest

在春节的时候,很多朋友爆出因为产品Brand是Generic而被amazon怀疑侵权,从而导致账号直接被关闭。


在此庆幸amazon不是在圣诞期间关闭账号,要不然真的要吃土了。依稀记得上一次大规模封号是因为跟卖,侵权等,但那次的确是因为卖家违反政策,从而关闭账号,倒也无话可说。 但是这次因为Generic侵权真的是有点冤。 


amazon的惯例是每年年后都要封一大批账号,今年来得比往年都早一些,还没开始过年就开始封账号,然后部分人的后台是这样的了


从这次封号事件来看
1

属于系统自动挖掘Brand为“Generic”的部分产品,然后封号。

2

很多人中招,有些人立马申诉了,但是大部分人反应amazon没有回复(可能因为申诉的人太多了),少部分人反应成功申诉了。

3

众说纷纭,说持有Generic商标的人投诉了卖家,我认为应该不是。

第一:Generic没有被注册为商标,这样的单词肯定是通不过商标局的审核。有人尝试了,但是都失败了。

第二:如果是Generic商标持有人的投诉,一般amazon都会在信中附带投诉方的邮件,让卖家主动联系说明情况。而此次邮件没写。

4

Amazon一直倡导品牌化。通过本次事件Barry认为也是促进大家尽快品牌化起来,放弃Generic,未来一定是属于品牌卖家,溢价也很高。

咱中国卖家先注册一个美国商标也才3399元,然后在amazon备案,品牌化的第一步你就走起来了,也不难。



回到Generic申诉的问题上来,大家肯定都想知道如何操作可以提高申诉的成功率,刚好本群有一位朋友根据自己的经验成功的拿回了账号。

和大家分享下他的方法
1
先积极主动的写申诉信,在信中阐释下amazon关于Generic的政策,非自己主观侵权,然后列出具体的步骤说明如何避免这种情况不再出现。


2
删除邮件中所提到的品牌为Generic的ASNI。(大家认为Delete了,就会完全从amazon数据库消失,其实不是这样的,当你用同样的UPC新建listing,原来的信息包括review又会出来,其实数据一直在数据库保存着,不管你是否delete)
3
提供发票,特别是尽量提供增值税发票。他是在1688上采购的,无法提供了发票,但是他提供了采购清单。最后把这些附件发到pq-review@amazon.com这个邮箱。


如果你的账号恢复了,那么恭喜你,但是你之前那些generic的listing虽然删除了,还是库存还在,这个时候你可以移库出来再贴标发回FBA继续卖,当然这次要用自己的品牌而不能再使用Generic了。


如果你的账号不能恢复,那么你也要把FBA的库存全部移出来,然后把产品重新贴标移到另外一个账号接着销售。


很多人都在寻找靠谱的处理退货换标的服务商,目前市面上很少做这项服务,因为处理退货极其麻烦而且还不怎么挣钱,很多海外仓公司都不接这个活。

目前市场上有些是在美国的华人个人顺便做这个业务,但是都没什么有保障。那么市面上就没有靠谱的服务商吗?


答案是:有!

新火逆物流】-Amazon退货处理专家


新火逆物流(Freshing Stock)是在美国宾夕法尼亚州(Pennsylvania)注册的股份有限公司,公司总部位于美国的匹兹堡市(Pittsburgh, PA),并在美国西雅图,中国深圳设有分支机构。这是到目前为止我发现唯一正规可以处理退货换标的公司,而且该公司只做退货换标服务,非常专一,也非常专业。

  新火逆物流是由久居美国的Forrest创立的,你可能不认识他,但是他的公众号:Forrest观跨境,想必你一定听过看过其所写的文章。

新火逆物流提供以下服务:


1. Amazon FBA批量退货服务: 包括产品换标(FNSKU小标签),被封账号货物挪出,被下架listing产品挪出,换标后重新发回amazon上架。VIP制定化服务比如更换产品包装,测试产品等。

2.散单退货服务: 消费者退货的接收,检查,修理,重新上架销售;涵盖平台包括:Amazon, eBay, Wish, Newegg, Aliexpress等。

3. 清算买断服务: 新火逆物流与美国最大的退货清算公司联合向卖家提供清算服务,一次性买断卖家手上囤积的,由于各种原因无法正常出售或者滞销的产品。

注册网址:

www.freshingstock.com   

详细介绍:

www.freshingstock.com/faq

凡是本次新注册的用户,VIP邀请码填写: barry。

Barry将送出20USD代金券,无任何限制,可以当余额一样来使用。



马上到2月15号了,很多人应该收到这封邮件提醒:

IMPORTANT NOTIFICATION: Avoid the Long-Term Storage Fee on the 15thof February 2016 

amazon将在2月15好收取长期存储费了,这个费用是相当惊人的,邮件里面已经给出了具体的 数字。


长期库存费算法如下:

:6-12个月库存费用:Units in a fulfillment center for 6 to 12 months: (6-mo-long-term-storage-fee) = (qty-charged-6-mo-long-term-storage-fee) x (per-unit-volume) x $11.25


:12个月以上库存费用:Units in a fulfillment center for 12 months or more: (12-mo-long-term-storage-fee) = (12-mo-qty-charged-long-term-storage-fee) x (per-unit-volume) x $22.50 (charge applicable beginning with August 15, 2015, fee assessment)


具体费用可以通过以下菜单去查看详细的:

Report   --> fulfillment -->  Long Term Storage Fee Charges


如果你想知道是哪些sku将会被收取长期库存费用,可以在这里查看:

Report--> fulfillment-->  Removal Order Detail


你有以下几种方法避免长期库存费:

1:在站外做Deal,亏本甩卖。

2:在站内打折,低价处理。

3:没有办法的办法,可以移出到新火物流来 ,到时候在发回amazon仓库重新卖。


今日又有朋友在微信群爆出流媒体播放器 TV box类目很多产品因为版权原因被强制下架,且要求48小时内提供资料,否则关闭账号。 


第二波关账号的风波又来了,你怎么看又如何申诉提供资料?欢迎进群一起讨论。

点击“阅读原文”,注册新火逆物流,同时可获取20USD代金券。

卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。 鉴于第三方在平台发布信息数量庞大,如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为,请将身份、 版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain@mjzj.com,我们将及时沟通与处理
点赞 {{voteAmount}}
参与评论
禁用 提交

家友评论

{{comment.user.nickName}} (楼主)

{{comment.time}} 回复({{comment.childAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}})

{{childComment.user.nickName}} (楼主)

{{childComment.time}} 回复({{childComment.childAmount}}) 点赞({{childComment.voteUpAmount}}) 点赞({{childComment.voteUpAmount}})

还没有人评论~
没有更多了~

查看更多评论

作者头像

一个只分享外贸干货的地方

亚马逊各种操作技巧,资源对接。

热门服务商 更多 >
意见反馈
回到顶部
{{fullScreenAd.autoCloseSeconds}}秒后自动关闭