【卖家故事】忠于简单，SIMWOOD海外圈粉200万！

2011年，几个年轻人聚到一起想要成立一家服装公司，但走什么样的风格呢？因为自己比较喜欢简约的服装，几人很快敲定，就做简约的休闲服装！ “Made with love,Nature to life”的口号也随之形成，它是品牌对服装的专注，也是创作者热爱生活的态度。

SIMWOOD电商总监黄先生介绍，在国内，公司产品定位在18-35岁的用户；对外，产品主要销售至美国、俄罗斯、法国、以色列、西班牙五个国家，国外穿衣更讲究场合而不是年龄，因此海外客户的年龄跨度很大。但购买主力依然是年轻人，其中大多数是在职职工，还有一些学生。在价位上，约30%的产品有着平民价格，另有60%为中高端和高端定位。

经过近6年的运营，SIMWOOD已经成为颇具号召力的欧美休闲风品牌，追随者遍布全球。

现在，他拥有成衣厂、独立设计师和自有工厂，从新款策划到生产出厂，最快可在四周内完成。在SIMWOOD总部二楼的运营中心，多位运营人员在整合数据信息，针对市场设计相应的营销方案；工厂内，20多名员工忙忙碌碌；独立的生产系统可以监管到正在发生的每个步骤：从物料到生产环节、完成时间、成品质检、有无问题，每一环节都清晰可见；2500平米的仓库内，40多名员工忙着打包发货；客户下单后，这些服装将被发往全球各地。

最初，SIMWOOD是在天猫上经营。2013年，黄先生和同事遇到了一次始料未及的波折。

那一年双11，SIMWOOD订单量远远超出预期，库存和软件对接也出现很大的问题，加上当时仓库场地比较小不利于操作，最终导致发货严重延迟，预计半个月发出的包裹，足足延迟到两个月。现在想起来，黄先生还觉得当时很无奈：只能想办法弥补了，哪里想到有这么大的订单量。

这也是一个转折点。之后，公司仓库面积就从原来的400平米增加到了现在的2500平米，原有的厂家也全部换掉，整个供应链都得到了升级。

伴随公司规模日渐扩大，SIMWOOD也逐渐把眼光投向了国际市场。成长于天猫的SIMWOOD权衡再三，最终在多个跨境电商平台中选择了阿里系的全球速卖通。在黄先生看来，速卖通平台比较符合公司的定位。相比一些平台的邮件往来，速卖通的服务显得更人性化，平台政策比较积极，回应卖家问题的速度够快，其国内团队和本地卖家接洽也更方便。

现在，SIMWOOD速卖通店铺有5000多个SKU，客单价在20-30美元之间。最热销的几款产品都是简约风格，这些服装有更多的颜色和类型可选，价格也比较平民化。2016年双11单日，店铺就斩获了大约一万的订单量。 

不过，在营销推广上，SIMWOOD目前只使用了粉丝联盟和网红推广这些方式。但在店铺页面及所有其他向消费者展示的部分，主打产品都会被突出，同时，这些产品也拥有更大的库存。

经营跨境店铺久了，SIMWOOD也遇到一些很头疼的问题。

一个是服装尺码。国内外对尺码大小的定义不同，导致国外客户购买的服装容易尺码偏小。为了解决这个问题，2017年SIMWOOD为海外买家独立设计了迎合他们的服装风格，同时加大码数，上衣有了4xl，5xl码。

另一个问题是物流。双11时的物流尤其让人头疼，国外快递纷纷爆仓，卖家也只能望“包裹”兴叹，结果评分直线下降。黄先生有些感慨，“物流问题确实很让人头疼，延迟、丢件、价格都是问题。”综合各种因素，SIMWOOD用来寄件最多的是邮政，但时效性上目前仍缺乏保障。

今年，速卖通的大方向有个关键词“品牌化”，黄先生十分理解，平台的产品质量和风格都要往上走，品牌化是必然的。就SIMWOOD而言，他会继续提高公司很注重的买家购物体验。

休闲风虽已经风靡很久，但黄先生仍旧对品牌的定位很有信心。他徐徐道来：“我们的核心竞争力就是产品。SIMWOOD专注于产品，布料都是定制的，设计内敛不夸张，产品也总有让客户惊喜的细节。”

他的信心有章可循。SIMWOOD的创作是基于匠心精神，他擅长以舒适的材质、丰富的细节触动消费者。用黄先生的话说，“如果过不了我们自己这关，产品是绝对不会生产的。衣服完成后，我们自己都会试穿。”公司内部层层把关，最终形成了消费者看到的用心。

2017年，SIMWOOD的销售目标是去年的6倍，他把目标拆分到每个月，通过制定推广及投入量计划，以及部署每月活动来实现。

对即将到来的328大促，SIMWOOD非常重视，除了店铺首页的推广活动，他们已经在筹备适合春夏季节的货品，接下来就是上架，并在328前为这些货品做出一些基础销量；仓库人员也已经准备就绪，保证第一时间发货。一切都在有序进行中，只等周年庆活动拉开序幕了。

（图/卖家&店铺、文/贾锐杰、编辑/Taryn）

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