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TikTok英国小店常见问题解答(一)

TikTok干货营 2022-03-25 17:26
摘要:详细解答
文章封面

1、现在如何开通英国小店?

目前英国本土卖家和跨境商家都可以申请英国小店

跨境卖家资质要求:

(1)主体:必须是公司主体,暂不接受个人入驻为 TikTok 跨境卖家;

(2)提供本国有效的营业执照(目前仅限中国大陆资质);

(3)提供法人护照/身份证正反面照片,必须与营业执照上的法人信息保持一致;

(4)国内仓库的发货地址和退货地址。

英国本地实体资质要求:

(1)企业资料(如果12个月交易额超过了超过85,000英镑则需 VAT )

(2)英国企业对公银行账户(需要 KYC )

(3)英国手机卡

(4)英国网络

2、英国小店如何发货?

英国本土 TikTok Shop 商家,也就是在英国有公司的卖家,可以使用自己的物流渠道,也就是可以亚马逊英国仓库等直接发货。

3、开通小店要交年费/押金吗?

不需要,不过平台收取已结算订单金额的5%作为佣金,平台佣金=(订单用户支付金额+营销补差金额 - 用户退款金额-VAT金额)*5% ,这个数额会随着业务发展随时变动。

4、小店怎么收款和结算?

目前仅支持Payoneer(派安盈)结算,后期可能会增加其他的收款方式。

一般到账时间在1-5个工作日,具体时间依然以银行打款时间为准。

结算需同时满足以下条件:

•已完结的订单(指已度过14个自然日的售后期且无在途售后,或售后全部完成的订单) 

•且达到起结资金 1 GBP 时 

•待结算金额不为负(例如运费大于商品价格时) 

TT将于T+1日启动结算,将打款至商家绑定的payoneer账户。

举例:订单1号下单,10号送达,24号售后期结束,25号启动结算。

5、英国小店该怎么发货?

跨境卖家需要先将货物寄送到集货仓,官方给部分省市区域有提供万色物流上门揽收服务,可在商家大学查看。另外也可以自行寄送到集货仓(自付运费),如果物流方面受到疫情影响而产生变动,可以咨询官方客服。

如果是英国本土商家,可以自己选择物流发货,需要在后台填写单号。若用亚马逊FBA发货,则可选择FBA UK作为承运商。

6、VAT需要填写吗?

Sales VAT(Value Added Tax)增值税是对服务和销售收取的流转税,也就是销售增值税。针对不同商品和服务会适用不同税率。目前TikTok小店已经跟着英国新税法执行。这一步关系到了跨境物流成本和退税,所以一定要填写,避免承担不必要的损失。

没有VAT税号的,点击网址申请(下方出现的所有网址都要手动复制粘贴到浏览器)

https://www.gov.uk/vat-registration

即使公司实体不在英国,也有可能满足申请VAT的条件,比如商品同时在多个电商平台销售,或是有英国本地的仓库,具体判断是否需要缴税可以点击网址查看:

https://www.gov.uk/government/publications/vat-notice-7001-should-i-be-registered-for-vat/3435673

点进小店后台商家资料,点公司信息:

https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/seller-profile?tab=business_information

目前小店只支持售卖不含税价值≤ 135 GBP的商品,无论商家是否填写税号,平台将会代缴在英国的增值税。注:≤ 135 GBP的包裹,不需要缴纳关税。

135 GBP的细致定义,(本地化最终价格+运费)≤[134.5 GBP*(1+增值税%)])

7、英国小店什么东西不能卖?

TikTok Shop 禁售商品规则:

https://seller.tiktokglobalshop.com/university/article?knowledge_id=10004237

TikTok Shop 限售商品规则:

https://seller.tiktokglobalshop.com/university/article?knowledge_id=10004236

珠宝水晶等比较特殊的类目需要官方定向邀约和审查才能入驻和上架。

8、有小店后怎么推广产品?

推广产品的方式有很多,做搬运/高质量原创视频、直播带货、网红达人合作,每个赛道的方向和节奏都不同,要根据自身实际情况来选择。并且无论选择哪一种,商家大学都有非常详细的教学。

9、小店考核期具体是怎样的?

商家店铺在“新手村”内达到60天,累计单量达到1000单,且各项平台所要求的绩效指标符合要求,老商家的新店铺也是一样的。

不同国家店铺在新手期的订单日上限数可以在平台直接看到。目前是跨境100单/天,英国本地商家50单/天 。

也可以提交资料跳过考察期,具体在如下网址查看:

https://seller.tiktokglobalshop.com/university/article?knowledge_id=10005812

10、小店发货用什么物流?退货呢?

如上所说,跨境商家使用官方提供的物流,本土商家自行发货。

退货需要用户自行将货物寄回,如果买家有权获得退款,卖家必须使用下面列出的三种方法之一来满足买家的退货请求:

一:不要求退货的情况下提供退款。

二:提供英国当地的退货地址。 

三:使用TikTok Shop提供的本地退货服务。

官方为没有本地仓的商家提供了如下服务,包括从买家处揽收退货商品,本地送货到退货地址,以及在确认收到退货商品之前进行基本的实物检查(如是否为空包)。注意,自愿选择使用本服务的卖家将被收取一定的运营费用(揽件费和实物检查费)。但请注意,退货商品不会退回给卖家。

11、英美融合车怎么开通?

小店美国小车融合方案,实现跨境商家制作一份内容可同时售向英国和美国市场,扶持优质商家实现经营成本打正,新的定邀门槛如下:

已入驻成为英国跨境闭环商家满30天,且由AM/CM直接管理;

过去30天商家的店铺闭环GMV达到$2000;

提报的账号标签正常(如没有搬运等异常标签),且过去30天直播间美区流量占比达15%;

商家拥有Shopify独立站,其Shopify商店地址在美国,且注册时间满3个月;

融合车目前门槛相对较高,跨境卖家大部分还是以英国小店为主。

12、一张执照可以办几个小店?

一张执照只能申请一个小店,但一个小店可以绑定5个TikTok英区账号。

拥有小店以后可以直接0粉开直播。

13、小店批量上传有ERP推荐吗?

店小秘、聚水潭、普源都可以,做亚马逊和Shopify等平台的卖家应该比较熟悉。

14、小店对发货的要求和限制是?

物流时效:标准5-9个工作日,经济6-13个工作日

体积限制:60cm(长)45cm(宽)35cm(高)

重量限制:标准3kg,经济20kg

品类限制:普货、内置电池(单个包裹不超过2节电池,总功率不超过100wh)、固体化妆品

不接受纯电、配套电池及液体粉末枪支弹药等违禁品。另外,小店从3月26日将货物分为了普货、特货和敏感货,三类货物的分类决定了其物流选择和渠道,上传商品时请务必要正确选择。

15、OBS如何开通?

开直播带货销售超过500英镑,可以找官方AM申请OBS权限,并且在开通后7天内,需要使用OBS进行直播,否则权限会回收。

来源:鲁班出海

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