社交电商崛起，如何用Instagram实现站外引流

什么是社交电商？

社交电商即通过Facebook、Instagram、微信、小红书、抖音等社交媒体平台在线购买产品与服务。

其中，有的app集成了支付和物流功能，而有的仅作为打通用户、连接产品与买家的平台，其支付和物流由第三方服务操办。现今，另一些“社交电商”平台如雨后春笋般涌现，他们把目光聚焦在了社交媒体网络与电子商务功能的整合，平台上的关键意见领袖和网红进行产品推广。国内的“小红书”就是一个这样的例子。

2020年，普华永道研究报告发现，在有购买意向的消费者中，社交媒体平台的使用率越来越高。然而，在疫情和社交隔离措施的加持下，进一步加快了社交媒体作为沟通和购物工具的应用速度。58%的消费者见证了社交媒体消费量的增长，即便在隔离措施结束后，86%的消费者很可能会继续加大对社交媒体的使用。

麦肯锡在其报告中提到，社交电商市场将达到至少30亿美元的规模，用户将在BlackBerry Messenger、Facebook、Instagram、Line和WhatsApp上购物。

跨境电商有哪些社交媒体值得关注？

社交电商的兴起，对于跨境卖家而言，也是一桩好事：多了一个可以站外引流的渠道。

根据Hootsuite的报告，东南亚的前三大社交媒体平台为YouTube、Facebook和Instagram。如果东南亚的跨境卖家，想做站外引流，可以多关注这3个渠道。

不过对于很多跨境电商卖家来说，海外社交媒体营销一直都是盲区。虽然大家都熟知Facebook、Twitter、Instagram和Youtube等引流渠道，但却始终无从下手，从用语习惯、文化习俗和流行元素等方面都存在一定的“壁垒”，通俗点说，就是文化圈不同，也没有日常使用这些平台的习惯，跨境卖家不知道该如何进行海外频道搭建运营及优化。

今天猴哥就先与大家分享一下月活20亿的图文类社交媒体Instagram该如何进行营销，由于基本不需要付费，所以也算是入门级低门槛的社交引流渠道。

只要你愿意去运营，那你就有很大的可能获得一批具有粘性追随者并转化到你的店铺当中。

1、建立账号，树立人设

Instagram起初是一个图文分享的社区，精美的图片、品牌调性、个人品味等，都是ins用户关注的重点。

所以你的账号的定位需要保持一致性，也就是足够垂直和精细化，并且要有能让用户产生记忆点并且产生信任好感度的人设。

比如，母婴品牌的卖家，可以分享可爱的小宝宝配饰、加上宝宝的图片，比较可爱也更适合店铺做推广。

2、坚持发布精美且带有启发性的图文。

Instagram是基于共享图片这一想法而建立的，图片是它核心的驱动力。优质图片可以在整个社区得唤起大量共鸣，因为好的照片被认为是艺术，而艺术能唤起情感，在建立账号和运营频道时一定要牢记这一点。

创造一些优质且富有启发灵感性的照片需要具备以下几点要素：

• 学习平台上KOL和品牌方的创作方式与灵感

• 结合自己产品进行创意头脑风暴

• 使用一些在线工具，例如Photoshop和Canva等等。

最后，需要注意，营销不可一蹴而就，持续发布图文才能给账号带来活跃度和流量。

3、标签营销：最大程度使用标签来扩大影响力。

Instagram在是一个社交媒体的同时，也是一个搜索引擎，标签能很好地帮助你扩大曝光度。

如果你发布的帖子带有话题，例如: #christmasgift，你会发现相关的帖子有457.1万贴，并且有两个相关的区域，

• 热门

• 最新

虽然你暂时可能不会出现在热门帖子中，但你的帖子会很容易出现在“最新”板块中，这相当于一波免费的自然流量。

回到“热门”板块，如果你的帖子被定位为该标签下有着充足吸引力的帖子，那么恭喜你，你的图文就会有很长一段时间停留在热门发布中，人们只要搜索#Christmasgift,就可以轻松发现你的帖子。

刚开始建立频道时，也可以尝试创立一个标签。非常简单，只需要#号和你的品牌名称，例如#apple。当然，一开始可能只有你自己使用这个主题标签，但随着账号和店铺的持续运营，就会有人陆陆续续开始用你的主题标签进行购买产品后的分享，也就是“晒图”。这能帮助你的账号以及产品进一步扩大影响力。

除此以外，你还可以使用Instagram上流行的标签，例如每周热门的 #TGIF、#MotivationMonday和#ThroubackThursday等等，当天可以围绕这些主题贴合自己的产品做一些内容分享。

流行标签还能帮助你找到与你产品有关的流行话题，例如你想宣传店里的太阳眼镜，你可以搜索与 #sunglasses有关的主题标签，通过下拉列表发现受欢迎的相关标签。

4、日常与他人保持互动。

点赞和发表评论也是获得追随者的好办法之一。可以多关注一些KOL，并对他们的帖子进行高质量的回复。除此以外，你还可以尝试重新发布他人的图像内容，注明来源出处并发表相关的赞美之词，这会有效帮助你和他人进行交叉推广。

5、选择合适的时机发布帖子。

根据TrackMaven的研究，Instagram上最有效的发布日期分别是周五和周末两天。一天当中，美东时间下午五点左右发布的帖子能得到相对较高的曝光与活跃度。

虽然大数据如此，但还是建议大家可以不同的时间段做一个测试，找到最适合的发布时间点。

善用标签是运营Instagram的核心点，一个帖子最多可以被允许使用30个标签，具体使用多少要结合于你的帖子内容。但根据有关大数据统计，当一个帖子使用达到11个及以上时，在Instagram上可以获得最高的互动性。总而言之，不适用标签的帖子都被视为在浪费运营的时间，所以请大家务必养成带标签的习惯。

总而言之，对于跨境电商卖家来说，Instagram是一个非常好的免费营销平台，不仅是可以帮助站外引流，它还有助于建立店铺品牌影响和留存有粘性忠诚度的粉丝。现在就开始行动起来吧，从搭建你的专属账号开始！