据 GlobalData 预测，2023 年，越南电商市场将达到 173 亿美元，值得期待，为了能最大程度挖掘市场潜力，需关注以下五大趋势。
1、直播销售
在包括越南在内的世界许多国家，通过直播进行销售正在成为一种趋势。 与传统的销售方式相比，直播帮助卖家更轻松地介绍产品，买家也可亲眼看到产品的材质、尺寸、颜色等，此外，这种销售形式还有助于客户直接与卖家互动。 根据 Lazada 的报告，80% 的消费者表示他们在观看直播时比在查看常规帖子时更容易下单。 2、在线购买、店内取货（BOPIS） BOPIS - Buy Online Pickup In Store - 是一种新的销售模式，允许客户在线订购并在销售点提货。 有了 BOPIS，购物者不必支付运费，不必等待交货时间，还可以退回与描述不符或不符合他们期望的商品。这种商业模式还有助于刺激零售商的销售。 根据 Doddle Press Release to Retail Dive 的一项调查，85% 的购物者表示，当他们到店取货时，他们会在店内购买更多商品。 3、人工智能（AI）的应用 据统计，近年来有近 40% 的销售是使用 AI 技术完成的。该技术有望在一年内提高 139%。 4、DTC 模式 DTC 是一种不通过任何分销渠道，直接通过网站将其产品销售给客户的商业形式。 许多制造商发现，直接向消费者销售比通过第三方平台销售更高效、更有利可图。 越南知名 DTC 平台 Coolmate 在旺季日销万单，预计今年营收将达 1900 万美元，引发一众“门徒”学习效仿。 5、可持续性 绿色或可持续发展的企业不会对环境、社区或经济造成负面影响。 有研究显示，50% 的消费者表示他们愿意为环保和可持续的产品支付更多费用。与此同时，2022 年五分之四的消费者表示，可持续性是选择品牌时最重要的因素。
来源：跨境东南亚
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