据 GlobalData 预测,2023 年,越南电商市场将达到 173 亿美元,值得期待,为了能最大程度挖掘市场潜力,需关注以下五大趋势。
1、直播销售
在包括越南在内的世界许多国家,通过直播进行销售正在成为一种趋势。 与传统的销售方式相比,直播帮助卖家更轻松地介绍产品,买家也可亲眼看到产品的材质、尺寸、颜色等,此外,这种销售形式还有助于客户直接与卖家互动。 根据 Lazada 的报告,80% 的消费者表示他们在观看直播时比在查看常规帖子时更容易下单。 2、在线购买、店内取货(BOPIS) BOPIS - Buy Online Pickup In Store - 是一种新的销售模式,允许客户在线订购并在销售点提货。 有了 BOPIS,购物者不必支付运费,不必等待交货时间,还可以退回与描述不符或不符合他们期望的商品。这种商业模式还有助于刺激零售商的销售。 根据 Doddle Press Release to Retail Dive 的一项调查,85% 的购物者表示,当他们到店取货时,他们会在店内购买更多商品。 3、人工智能(AI)的应用 据统计,近年来有近 40% 的销售是使用 AI 技术完成的。该技术有望在一年内提高 139%。 4、DTC 模式 DTC 是一种不通过任何分销渠道,直接通过网站将其产品销售给客户的商业形式。 许多制造商发现,直接向消费者销售比通过第三方平台销售更高效、更有利可图。 越南知名 DTC 平台 Coolmate 在旺季日销万单,预计今年营收将达 1900 万美元,引发一众“门徒”学习效仿。 5、可持续性 绿色或可持续发展的企业不会对环境、社区或经济造成负面影响。 有研究显示,50% 的消费者表示他们愿意为环保和可持续的产品支付更多费用。与此同时,2022 年五分之四的消费者表示,可持续性是选择品牌时最重要的因素。
来源:跨境东南亚
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