经常会被卖家问到这样的问题：为什么卖得好好的产品突然就没有排名了？不管是前台搜索还是其他工具查看，都看不到排名了，这是什么原因呢？
今天我们就来具体聊聊，关于排名消失这个问题会出现的原因以及解决办法。
产品没有排名的原因
首先我们知道，如果产品没有类目排名，是会影响销量和权重的。因为亚马逊系统无法定位你的产品属于什么类目，自然流量给你的产品无法分配。影响最直接的就是流量分配多少和流量准确度。
那导致排名消失的原因具体是什么呢?
从卖家之前所经历过的情况来看，分为两大方面原因，一是亚马逊系统造成的，二是卖家自身引起的。
1、亚马逊系统出现bug或调整算法
亚马逊系统出现bug的话，listing的类目排名和关键词排名就很容易出现没有的情况。这种情况下，一般是大批量卖家受影响，因此有时没有排名时，可以先关注一下身边卖家或者跨境电商群的卖家有没有受影响。
还有，因为电商平台都会不定期地更新自己的算法，调整后也可能会影响产品排名的展示情况。
针对以上这两种情况，卖家们可以不必过于着急，短时间内亚马逊就会恢复正常。不需要做什么，等到bug修复或算法恢复正常就没问题了。
2、产品类目被篡改
产品的类目被VC账号修改了，或者被亚马逊修改了类目，就会导致产品在新的类目下没有单量，所以自然也没有排名。
因此建议卖家每天下班前在亚马逊前台搜索自己的产品，查看前台产品排名情况是否正常，售卖是否正常，如有不正常，及时解决。
如果被亚马逊修改了类目，解决被纂改或者修改类目要回归到自身文案的埋词以及listing上线之后排除相关不精准的词以及广告否定敏感词，避免被亚马逊的算法收录到其他类目上。
还有一些新品，如果没有类目节点，卖家可以到产品前台页面查看，左上角会显示类目节点，如果没有显示，可能是你上传的时候放错类目或者没有显示，出现了错误，这时候开case，让客服帮忙刷新一下就可以了。
3、listing被合并
如果产品的标题、五点、图片或者文案上的一些元素非常相似，亚马逊有可能会将产品进行合并，造成SKU和产品的混乱，导致排名的消失。
面对这种情况，卖家可以选择自己用表格去拆分这些被合并的Asin，或者开case找客服解决，寻求恢复原来的ASIN。
拆分之后，对listing的文案要一定程度地修改，避免相似度过高，后续再被合并的情况出现。恢复原来的ASIN，类目排名也会相应地恢复过来。
4、被标记为“成人用品”
如果产品被标记为成人用品，前台链接就会显示不正常，也会无法搜索到自然排名。
一、找客服核实是否被标记成人用品，确认被误判了，直接回复客服说明不是该类产品，并提供产品ASIN，说明产品实际类目，图片，例如广告无效，前台类目搜索不到等截图，让客服取消成人标记；
二、 表格上传刷正确类目，并联系客服刷新
三、查看链接的Review/QA中是否有“成人”类型的词，联系客服删掉或是将正常的Review/QA点赞在最前面；
四、如果发现是被竞争对象恶搞，开CASE找客服举报竞争对手恶意篡改我们链接，举报对方，亚马逊有可能移除对方账号销售权。
提醒：如果开case，第一个客服一直修改不成功，可以多找几次客服去刷，一般就能恢复排名了。
以上就是今天的内容，希望可以对您有帮助。
{{comment.user.nickName}} (楼主)
{{comment.time}} 回复({{comment.childAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}})