空气炸锅,这个亚马逊热门产品最近出事了!
亚马逊小家电类目头部大卖VeSync宣布,对品牌旗下多个型号产品实施召回。
VC大卖VeSync旗下品牌发布召回
深圳知名大卖VeSync在港交所发布公告,集团接获报告,在美国、加拿大及墨西哥以“Cosori”品牌出售的某些空气炸锅型号(“Cosori空气炸锅”)的电线连接器有可能过热,引发起火、烧伤风险。
受影响型号包括:CP158-AF、CP158-AF-R19、CP158-AF-RXW、CP158-AF-RXR、CAF-P581-BUSR、CAF-P581-AUSR、CAF-P581-RUSR、CP137-AF、CP137-AF-RXB、CP137-AF-RXR、CP137-AF-RXW、CS158-AF、CS158-AF-RXB、CS158-AF-R19、CAF-P581S-BUSR、CAF-P581S-RUSR、CAF-P581S-AUSR、CO137-AF、CO158-AF、CO158-AF-RXB及CP258-AF,全部由本集团一名分包商设计及制造。
VeSync已选择与美国消费品安全委员会、加拿大卫生部及墨西哥联邦消费者检察厅合作,自愿召回上述型号的空气炸锅。此次召回涉及的单位总数为约200万台(美国)、约25万台(加拿大)及约2.1万台(墨西哥)。集团将为经www.recall.cosori.com上登记的受影响用户安排免费更换服务。
VeSync是深圳精品模式知名大卖深圳晨北的母公司,主攻小型烹饪电器、食物料理电器、小型家居环境电器及个人护理电器产品线,旗下有三个核心品牌LEVOIT、ETEKCITY和COSORI。在亚马逊小家电类目,这些品牌都打造了大量热卖产品。
遭遇如此大范围的产品召回,公司估计也是意料不及!
空气炸锅质量坑
空气炸锅在过去几年是现象级爆款,有广泛的消费者基础,很多经营空气炸锅的卖家,也是赚得盆满钵满。但是,这个产品已经不是第一次发生大范围的质量问题了。
有毒物质教育研究理事会Council for Education and Research on Toxic(以下简称“CERT”),是美国一家非盈利机构。这个机构连星巴克等知名企业都提起过诉讼。
在2021年10月,CERT盯上了在美国销售的空气炸锅产品,对75家空气炸锅的零售商、销售商、经销商和制造商提起诉讼,声称其经营的空气炸锅存在使使用者接触到丙烯酰胺的风险。
CERT要求,对被告进行罚款,涉及金额为自进入美国之日起每日不超过2500美元的罚款以及律师费、诉讼费等。深圳也有一家知名大卖涉案其中。
质量管控重中之重
此前CERT的起诉请求,是每天付款2500美元。而这次VeSync踩的质量坑,是电线连接器的问题,单单在美国就发生200万台空气炸锅产品的召回。类似的“售后惩罚”,对于卖家和工厂来说,都是一个沉重负担。
2022年上半年,VeSync公司收益为2.23亿美元,同比增长12.0%;期内母公司拥有人应占溢利1548万美元,基本每股盈利为1.37美分。
来自VC账号的收入接近2亿美金,占据公司收入的大头,比2021年同期大幅增长近50%。
这家深圳VC大卖盘子足够大,能应对产品召回的风险。但是如果相同的情况发生在其他卖家身上,可能就是一次毁灭性的打击了。在产品开发以及供应链流程中,避免质量问题,是跨境电商卖家管理过程中的重中之重!
对于所有希望长远发展的跨境电商企业来说,产品质量是第一位,千万不能有任何疏忽,否则即使产品卖出了,售后的反噬依然非常猛烈!
来源:跨境电商跨境屋
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