传说中亚马逊最难的申诉类型：欺诈！究竟是怎么回事？

     昨天给大家介绍了账号被盗的案例，今天就来讲讲BSTC欺诈。首先来看下，一般会收到的短信内容：

尊敬的 卖家：您好！

根据 Amazon《商业解决方案协议》第 3 条的规定，您的 Amazon 卖家账户已被停用。您的商品已被下架，待处理的订单已被取消。

为什么会发生这种情况？

我们采取这一措施是因为我们可用的信息表明，此账户滥用了亚马逊的服务，在没有充分理由的情况下发放退款或付款。这种行为滥用亚马逊的服务，违反了我们的卖家行为准则 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801)。

您的账户被误停？

如果您认为我们的判定有误，请向我们说明情况。您的解释说明应包含以下信息： 

-- 证明您的账户符合《亚马逊服务商业解决方案协议》的证据或示例。

如何发送要求的信息？

请将这一信息提交至 selling-partner-action-review@amazon.com。

在收到本通知后的 90 天后，您可以联系 disbursement-appeals@amazon.com，单独申请付款。我们将进行单独调查以评估您的账户，如果我们确认欺诈行为或发现您从事欺骗性或非法活动，或滥用我们的系统或一再违反我们保护买家和销售伙伴的政策，我们有可能会扣留您帐户中的部分或全部资金。

谢谢！

如下图：

对于亚马逊卖家来说当发现账号无法登录时，很多卖家做的第一件事就是修改密码尝试登录，然后发现还是无法登录这个时候该怎么办呢？！

         娜娜来跟你们简单的说下，一般情况下，欺诈导致账户后台无法登录的邮件主要有以下三种：

   ①  <HNR诈骗>  ：也叫物流欺诈，确认发货后订单未发货 , 填写了虚假的运单号以及虚假发货存疑。

   ②  <退款欺诈>：与买家串通非法占用亚马逊的资金，导致给亚马逊判封号。

   ③  <销量激增> ：刷单造成的欺诈，短期内销量快速增长。

        最后娜娜向各大卖家朋友提个醒哈！不建议自己去提交申诉，因为自己第一次申诉一般是最重要的，如果被拒了，后面就很难申诉回来了。娜娜还是建议大家找专业的人去解决欺诈问题哈。如果有问题欢迎大家与我探讨交流。