出品:卖家之家
编辑:Yoyo
SHEIN与TEMU的缠斗正在升级。
电商巨头 Shein 表示,该公司在 2023 年上半年实现了创纪录的利润业绩。
SHEIN执行副主席Donald Tang向投资者发布了一封信函称,“与2022年同期相比,我们实现了公司有史以来最高的上半年净利润。特别是,我们在美国的持续增长势头巩固了我们在市场上的领先地位。”
Shein以低廉的价格和丰富的选择这种“按需”商业模式,迅速在美国崭露头角。根据Apptopia的数据,Shein在美国的下载量仅次于亚马逊(AMZN)的App。
对于第一次使用Shein的购物者来说,价格是最让他们震惊的地方。但Shein在美国的道路也并非一路平坦。
该公司被卷入的一系列环保和劳工争议以及窃取他人设计的指控,已经让一些购物者望而却步。 来自芝加哥的一位消费者曾表示:“如果Shein不解决这些问题,我会转向其他的折扣店。”
另外三名接受《巴伦周刊》采访的消费者表示,他们也在考虑减少在Shein上购物。
远不止如此。
电商巅峰之战?
去年12月,SHEIN在美国伊利诺伊州北区地方法院对Temu提起诉讼,指控Temu签约社交媒体网红,让他们在推广Temu时对SHEIN做出“虚假和欺骗性陈述”。
Shein方面称,TikTok上的网红经常在关于Temu的帖子中提到SHEIN,比较这两家公司及其商品。还会顺嘴提一句,“我不再使用SHEIN购物了。”
有人说,这是SHEIN对Temu的反击。
但上个月,Temu 在美国直接把 Shein起诉了,指控该公司违反反垄断法,并声称他们强迫供应商签订排他性协议,迫使 Temu 从其网站上撤下 10,000 种产品。
Temu与SHEIN在供应链上正式展开较量。
Shein引领超快时尚潮流,以低廉的价格为消费者提供最新的时尚产品,衬衫和泳衣低至 2 美元。而Temu于2022年9月在美国上线,一样主打低价策略,大多数产品都在0.9美元左右。
SHEIN和Temu都走低价路线,外加用户高度重叠,双方免不了在供应链资源上正面对抗。
SHEIN对Temu的态度可谓如临大敌。
虽然两家零售商之间的激烈战争还将继续,但Temu 确实已经迷倒了大量的美国消费者。2022年9月,Temu率先登陆美国,上线首月,日均GMV突破150万美元。
目前在 Apple App Store 和 Google Play Store 的免费购物应用类别中都名列前茅,甚至它还曾击败了亚马逊等电子商务巨头,并轻松超越了 Shein。
根据国外研究机构的数据,Temu是美国、法国、意大利、西班牙、德国和英国下载量最高的购物应用程序,总共在14个国家的购物APP下载榜排名第一。
与竞争对手 Shein 一样,Temu 的部分商业模式是根据需求频繁更换新设计的产品。为了占据市场顶端,它不遗余力地争取,甚至在二月份的超级碗比赛期间花费了数百万美元投放广告。
广告以一场欢乐的聚会结束和一句“下载 TEMU,像亿万富翁一样买买买” (Shop like a billionaire)的广告语收尾。这则广告采用不断重复广告词的形式对观众进行洗脑,以此来提高观众的记忆点,吸引了大量的用户,大大提高了Temu的知名度。
谁能笑到最后?
自打TEMU出海后,就一直盯着SHEIN,主打的就是一个字“抢”,从员工、用户到供应商。
5月份,美国人在TEMU的消费支出,高出了SHEIN近20%。这说明Temu已经成为当地消费者心中当之无愧的顶流。
Shein 主要还是一家时尚零售商,而 Temu 则作为低成本亚马逊垄断了市场,销售种类更广泛的产品。许多消费者表示,TEMU所提供的作品质量略高于竞争对手,这使 Temu 在竞争中具有优势。
此外,Temu与SHEIN在供应链体系上也有所区别。Temu属于轻资产模式,不在海外建立任何仓储设施。而SHEIN设置了多个海外中转仓。
财经早餐公众号提到,Temu设立了一个“买手”的机制。简而言之,卖家入驻平台后,首先需要将样品和报价提交拼多多的“买手”来审核,待到平台通过后才能进入拼多多的采购链条进行备货和供货。之后的拼多多将负责所有的事情,包括从国内仓出口、在美国发货、营销推广以及售后服务。
对于供应商来说,这种做法免去了其自己开店和独立营销的运营成本,不需要支付给拼多多其他开店或者广告费用,只需要努力做好产品就行。
对于Temu的全托管模式,SHEIN也开始试水“平台化”。这也对SHEIN的物流、仓储等基础设施建设提出了挑战。
如今它们烽火已经点燃,你觉得谁能笑到最后?
有人说,目前来说看好Temu,毕竟够狠,价格够低,流量够大,但是如果后期Temu不做好发货时效和物流服务,售后服务等板块的话,也很难脱颖而出。
在跨境电商圈,Temu的一路成长堪称惊艳。可以说是“挨最狠的骂,飙最快的车”。
也有人说,shein有着自己的设计团队,且shein的反应是迅速的,能够及时获取市场的反馈,且能根据当下流行元素进行大量测款,这是基于shein有着强大的供应链作为支持。不过SHEIN现在有点被Temu带着跑的感觉,之后怎么样也不好说。
据说SHEIN正在积极寻求第三方卖家,扩充其第三方平台Marketplace模式,以丰富商品品类,将产品范围扩大至服装以外的领域,包括家用电器、厨房用具、园艺用品等类别。
Shein 正在向亚马逊卖家传达诸如“鉴于 [Brand Name] 在亚马逊上取得的成功,我今天与您联系,邀请您将 [Brand Name] 引入 SHEIN Marketplace。” Shein 目前是一个仅限受邀者参加的市场,没有直接供卖家入驻的方式。
据《华尔街日报》报道,要加入Shein Marketplace平台,卖家在亚马逊的年销售额必须达到 200 万美元。对于符合资格的人,它提供免费广告,前三个月不收取佣金。
从入驻的高门槛可以看出,SHEIN的市场定位要变了。在与Temu的低价交锋中,SHEIN落在了劣势地位。但此次SHEIN招收的都是高质量卖家,意味着它将走向另外一条路。
根据Marketplace Pulse的数据,在美国,已有数千名卖家入驻Shein Marketplace平台。但Shein只吸引了几十名美国卖家,而中国卖家则有数千名,甚至会变得更多,至少在短期内,亚马逊卖家将成为Shein的焦点。
至于美国卖家为何不感兴趣,据悉他们认为Shein的影响力还不够。一位收到 Shein 邀请的美国卖家表示,“我也收到了同样的信息,我将其标记为垃圾邮件。”
Shein要走的路还有很长。
眼下,东欧电商市场快速崛起,虽然目前市场规模还不及西欧,但在涨势上已经远远超过。
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