作者 | 双木@AMZ123
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AMZ123获悉,亚马逊英国站、美国站等多个站点的黑五网一大促已于今日正式拉开帷幕,活动时间持续到11月27日。
作为年末旺季的重要促销活动之一,黑五网一向来备受跨境卖家们的关注。Adobe Analytics预测,今年“黑五”购物季(11月1日至12月31日)美国网购销售额将达2218亿美元。
不过根据往年的经验来看,亚马逊几乎是“每逢旺季必有bug”。而在黑五前夕,这一定律也确实再次发生在了亚马逊卖家们的身上。

问题一:Prime专享折扣系统罢工
众所周知,Prime专享折扣系统经常在大促当日或前一两天罢工,亚马逊卖家们对此见怪不怪,因此不少卖家会选择在大促开启前三天上传Prime专享折扣。
但日前根据卖家的反馈,亚马逊今年Prime专享折扣系统的崩溃来得比往年更早,多个卖家早在黑五开启前几天上传Prime专享折扣,却一直处于“等待”状态。
11月16日早,就有卖家表示自己在11月14日上传的Prime专享折扣一直没能上传成功,在其开case向客服咨询后,也只能得到“陆续有卖家出现这个问题,还需卖家耐心等待后续系统更新修复”的回复。

▲图片来源于知无不言
不过值得庆幸的是,亚马逊这一系统崩溃虽然来得早,但解决得也快。
11月16日晚,就有多个卖家纷纷表示Prime专享折扣已经上传成功,亚马逊系统这次虽然运转得慢,但并未对销售计划造成影响。
相比被司空见惯的“Prime专享折扣系统崩溃”,近期亚马逊榜单的更新显然引起了更多卖家的关注。
问题二:亚马逊榜单系统调整
AMZ123获悉,11月15日,有卖家发现亚马逊榜单的系统bug似乎已经被亚马逊修复,无法查看榜单第二页以后的产品:
“看不到,刷新几十次换个无痕都看不到。”
“变狗了,前两天还在看,以后只能看榜单前一百了。”

▲图片来源于知无不言
据了解,亚马逊运营以往可以通过修改榜单地址页的数字来查看榜单第二页以后的产品,从而了解类目产品的销售趋势,作为选品参考。但11月15日后,有卖家将榜单地址页的数字修改为大于2的数字后,亚马逊页面就“变狗”了。
对此,部分卖家猜测可能是黑五大促前系统出现了故障,但也有不少卖家认为,可能是亚马逊发现了卖家们在使用这一漏洞,从而在黑五前夕进行了调整。而若这一调整属实,也就意味着亚马逊卖家们又减少了一个选品入口,选品难度有所增加。
截至发稿前,亚马逊卖家们依旧未能找到查看亚马逊榜单一百名以后的产品的方法,但亚马逊也并未对此作出回应,后续会如何发展尚待观察。
当下,部分亚马逊站点的黑五大促活动已开启,比起目前尚难解决的系统难题,大部分卖家显然更加关注今年黑五的销售情况。

AMZ123获悉,根据亚马逊全球开店公布的活动时间,部分站点的黑五网一大促已正式开启,具体时间安排如下:
美国站、加拿大站:11月17日-11月27日;(北京时间11月17日13:00开始) 英国、德国等欧洲站点:11月17日-11月27日(北京时间11月17日8:00开始)


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