出品:卖家之家
编辑:Tina
亚马逊之所以能常年稳坐跨境电商巨头的宝座,离不开持续对用户体验度的关注和提升。
日前,亚马逊官宣一项关于listing的新政策。这一政策的推出预计将改善用户的浏览体验,与此同时可能也将影响部分卖家接下去的运营打法。
3D模型将取代360°图像
根据亚马逊发布的卖家公告显示,自2023年12月14日起,将不再接受将360°图像上传到产品详细页面的请求。之后,卖家可以选择添加产品的3D模型。这意味着,亚马逊的listing页面迎来重大变更,3D模型将取代360°图像。
亚马逊公告截图
亚马逊表示,在诸如3D视图、虚拟试穿等沉浸式体验中添加3D模型可以提高客户的参与度和购买信心。
据了解,亚马逊的360°图像功能已经上线5年多,可以呈现产品的各个角度的细节,让感兴趣的买家在浏览时全方位地了解产品。
图片来源:Real品牌塑造
亚马逊也在公告中强调,这样的政策不会给卖家带来麻烦,今后上传3D模型将会更加便捷。
根据稍早前的相关政策,亚马逊主要将 360°图像自主上传的功能开放给VC账号,所以对于大多数的卖家来说,若想添加360°图像就需要通过联系亚马逊合作服务商等途径完成,并待图像审核才能上传。而新政策实施后,卖家可以在卖家中心立即上传3D模型。
值得注意的是,上传到商品详情页面的360°图像并不会被删除,而是将继续显示,直到卖家添加新的3D模型。
亚马逊解释说,目前其平台上大多数包含360°图像的产品列表也拥有3D模型,由于这两部分内容相似,而且3D模型与更广泛的litsting适配,所以360°图像将被停用。
据悉,为了帮助卖家轻松地创建3D模型,亚马逊正在研发一种工具,允许卖家使用手机扫描产品并创建3D模型。
频繁改动,
给卖家群体增加工作量
事实上,这已经不是亚马逊今年第一次关于页面视觉方面的调整。
在今年的3 月,亚马逊要求一些成人服饰商品详情页面添加各种模特服装图像,以“多元化”的模特展示图为客户呈现产品。
结果是一个包含 1 到 3 个新图像(MAIN、PT01、PT02)的精选图像块。在移动设备上,我们将可用图像块的数量增加到 10 个,这样就可以在不替换任何现有图像的情况下展示多达三张精选图像。对于台式机, 1-3 个图像不会向客户显示。
亚马逊公告截图
从亚马逊的角度而言,提出关于页面变更,既能让消费者对产品细节更加了解,也能帮助卖家更好地提升销售体验。
但是有的卖家认为:这样的政策要给卖家群体增加工作量。已经备好甚至已使用多时的素材又得重做,“UI又得加班了!”
页面信息完善度
影响listing打分
listing页面图片质量的好坏,除了影响买家对这款产品的第一印象,同时在一定程度上也会影响listing的打分。近日,亚马逊全新升级了Listing完整度打分表,将于2024年1月1日正式实行打分标准。其中也提到了相关的要求。
根据亚马逊给出的数据,正确且完整的Listing,其流量及出单量会比不完整的Listing高出22%、9.8%。
看到这一表格,有的人还比较懵,24 版的 Listing 评分表和 23 版有何不同?
下图举例,假如卖家在北美站运营店铺,主营家居类目,那某个家居类 ASIN 在改版前后的分数就会有所不同。
很直接的可见,此ASIN评级比较直接的影响是「关键属性」,旧版打分表此项不计分,新版此项占了25分。
具体来说,与旧版的打分表相比,此次升级版的打分表新增了4个重点得分项:
📍关键属性全都填写
📍10字符<标题长度<200字符
📍标题以品牌名开头
📍图片信息完善度
最后,小编想说的是,无论亚马逊政策怎么变,涉及的卖家要趁早做打算,根据自己的实际情况调整策略作出应对。
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