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跨境商户如何打造本地化支付方式?

光子易PhotonPay 2024-02-02 16:33
摘要:如果商户想全面开发新市场的所有潜在购买力量,那么了解并提供本地人常用且信任的支付方式是十分关键的。
文章封面

很多商户认为出海第一步是在当地构建网站,但其实引入本地支付方式(Alternative Payment Methods,以下简称APM),打造令消费者满意的支付服务也同等重要。


在你的潜在客户群中,可能有上亿人没有国际通用信用卡。他们更习惯于用当地流行的支付方式进行购物,比如网上银行,电子钱包,现金及当地银行发行的银行卡。


如果商户想全面开发新市场的所有潜在购买力量,那么了解并提供本地人常用且信任的支付方式是十分关键的。


本篇文章将围绕本地化支付为出海商户介绍:如何在不同市场有效匹配支付方式!



本地支付方式(APM)

所谓本地支付方式,是指国际信用卡以外的支付方式。国际信用卡指Visa、Mastercard、Discover等主流国际卡组。那么,本地支付方式有哪些?

银行转账(Bank Transfer)

客户通过自己的银行账户转账支付购买的商品或服务。

直接借记(Direct Debit) 

用户直接填写银行账户信息,授权收款方从银行账户中收取款项。

数字钱包(Digital Wallet) 

客户为自己的数字钱包充值,用以支付在线购物的费用。例如:Apple Pay。

银行重定向(Banking Redirect) 

直接绑定本土多家银行账户的电子支付账户,直接用银行账户的余额进行付款。例如:giroPay, iDeal, eps等等

移动支付(Mobile payment) 

客户可以使用手机号码进行实时汇款。

后付费(PostPay) 

允许客户在线购物后,在相关经销店、商店或自动取款机完成支付。

先买后付(BNPL)


客户可以先购买商品或服务,并于之后再进行支付。


打造本地化支付之重要考量

虽说全球支付环境变得日益复杂和分散,但在长时间的实践和探索之下,我们仍可以窥见其中规律:通过了解企业出海业务的商业模式,收缩支付方式类型的选择范围。


本文通过3大常见的商业模式,为您提供支付方式选择方面的建议。
01
电商平台 和 DTC模式



推荐:银行卡、数字钱包、银行重定向及“先买后付”


优秀的结账体验对于任何业务模式都至关重要,但它对电子商务平台的重要性却更大。


银行卡

银行卡(包含信用卡)是世界范围内最常用的支付方式,增加银行卡支付方式可以为支付页兜底,增加容错率;


数字钱包 & 银行重定向

数字钱包 和 银行重定向 都允许客户预先储存支付信息,可以简化支付流程,为客户打造便捷无缝的支付体验;


先买后付

如果企业出售的是高价值商品,也可以考虑 先买后付 这一支付方式。这将有助于下单成功率的提高。

02
SaaS 和 订阅业务



推荐:银行卡、数字钱包、银行借记


如果您管理着经常性收入,并且希望优化进行中的交易结帐体验,那么应该考虑是否可以储存支付信息并重复使用的支付方式。


银行卡 & 银行借记

银行卡 和 银行借记 付款均能通过储存支付信息,并按照自定义计划发起付款,无需客户再进行任何操作。


数字钱包 

数字钱包不光包含 银行卡 和 银行借记 方式的好处,并且能减少由于银行卡过期、资金不足或信息过时而导致的支付失败,通过自动更新银行卡信息和银行借记的方式,可以随时间推移增加留存率。



03
B2B 企业服务



推荐:银行卡、银行借记、银行转账


对于提供专业服务或批发产品的B2B企业来说,一次支付失败或争议便可能会带来巨大损失。


安全且成功地接受大额付款的能力是此类商业模式所需首要考虑的,并且最好还能为客户开具账单,便于其在方便时灵活安排付款。


银行卡&银行借记

要达成上述目标,独立站商户可以通过创建支付链接其中支持 银行卡 和 银行借记 支付方式,能够最大限度地降低付款失败的几率并自动进行付款跟踪和对账工作。

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光子易(PhotonPay),是一家领先的全球支付平台及数字金融基础设施提供商。公司由全球支付领域的技术、合规、风险管理和运营专家联合创立,总部位于香港,并在深圳、上海、杭州、美国、英国和新加坡设有分支机构。PhotonPay与星展银行、芝加哥银行、华美银行、Banking Circle等国际顶级金融机构合作,与全球六大卡组保持密切合作关系,是Discover大中华区的合作发卡机构。

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