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惨!出海带电产品频频召回

摘要:出海头部大牌产品召回。
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出海头部大牌产品召回。


这两年中国出海品牌产品在美国频频遭遇召回的情况,其中,带电类产品成为重灾区,甚至连联想这样的一线大牌,也有产品中招。


根据美国消费品安全委员会(CPSC)发布的公告,联想的一款USB-C笔记本电脑移动电源,内部螺丝可能会松动,导致锂离子电池短路和过热,从而引发火灾。



此次召回涉及型号为PBLG2W的联想USB-C笔记本电脑移动电源。该移动电源配有20,000 mAh可充电锂离子电池,在没有电源插座时可为笔记本电脑、手机和其他设备充电。移动电源为黑色,尺寸约为7英寸长 x 3英寸宽。USB电源线上的红色标签上以黑色字母印有“Lenovo”字样。召回的产品标签上的生产日期为2021年12月至2022年6月。生产日期以年/月 (YY/MM) 格式显示在产品标签上。召回的设备的生产日期为21/12、22 /01、22/02、22/03、22/04、22/05和22/06。不过,并非所有具有这些日期代码的设备都会受到影响,Lenovo已确定受影响的具体序列号。


美国召回数量约2850个,另外约510个在加拿大销售。公司已收到一份火灾报告,财产损失极小,目前还没有人员受伤的报道。


CSPC提到,消费者要确定自己的设备是否受到影响,请访问Lenovo专门的召回网页并输入产品标签上的序列号,部件号40ALLG2WWW和型号PBLG2W位于产品标签上。同时提醒消费者,请勿将锂离子电池放入各种零售店和家居装修店的垃圾箱或电池回收箱中。如果它们被损坏或压碎,可能会引起火灾和爆炸,并且扔进垃圾箱会造成危险。


最近类似的充电类产品的大量召回,一宗发生在2023年7月,一宗发生在2024年2月,都是中国制造。


在2023年7月的召回案例,产品是一家深圳大卖品牌的便携式充电宝。CPSC的公告提到,此便携式充电器可能会燃烧,存在火灾危险。


此次召回的便携式充电宝,具有内置电缆和内置墙壁插头。产品背面印有型号,有黑色、蓝色、绿色、橙色、粉色、红色和白色等多款颜色。

产品在2021年7月至2023年5月期间,在Amazon.com独家发售,售价30至 40美元。卖家为深圳一家企业,产品在中国境内制造。


这个产品出事,因为一份商业航班期间发生火灾的报告,报告中提到火灾导致四名空乘人员因吸入烟雾而被送往医院。


CPSC呼吁消费者应立即停止使用召回的便携式充电宝,并联系该品牌获取免费更换产品。


19万个产品,每个30美元的售价,还没算召回过程中发生的物流、客服等费用,光产品的预计造成损失,都是数百万美元的级别。


而在2024年2月的召回案例,出事的品牌是Ikea宜家,但产品也是在中国制造。


宜家涉及被召回的产品是ÅSKSTORM 40W USB充电器,USB充电器的电缆可能会随着时间的推移而损坏或断裂,造成烧伤和电击危险。召回数量为美国大约22600个,加拿大10250个。宜家在全球范围内收到了17份事件报告,包括5份烧伤报告和4份电击报告,但在美国没有发生事件或受伤的报告。从2020年4月到2023年12月,宜家在全美零售店和宜家网上商店都有销售这款产品,价格约为30美元。



过去一年之中,已经有不止一个知名出海品牌或供应商,因为产品质量,尤其是带电产品出现问题,而引发大范围召回。涉事产品包括泳池清洁机器人、空气炸锅、电热毯、电热垫、充电宝。这些品牌本身订单量就非常多,一旦发生召回,都是数十万乃至数百万个,一个团队一年都白干了。


现在做跨境电商选品和产品开发,尤其是带电产品,专业化程度已经非常高。从研发到整个供应链,都要有标准可控的流程做保障,质量管理不能有任何疏忽。否则即使产品卖出了,售后的反噬依然非常猛烈,企业是得不偿失!


无论是老板,还是产品总监、项目负责人,都需要加强产品相关知识学习,避免在产品问题上交学费!


来源:跨境电商跨境屋

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