据 Shopee 马来西亚站消息,两项新政策标准将于 2024 年 6 月 17 日起针对本土 Preferred、Preferred+ 和 Shopee Mall 卖家实施: 平均准备时间 (APT) 标准将被快速交货率 ( FHR) 取代,对于 Preferred 和 Mall 卖家,快速交货率(FHR) ≥ 60%;对于 Preferred+ 卖家,快速交货率 (FHR) ≥ 70% 平台发货天数 (DTS) 政策将扩大到将周六纳入考核日 此次调整是我们致力于提供以买家为中心的一流客户体验的承诺的一部分,也是我们为客户打造无缝运输旅程而不断努力的一部分。修订后的标准旨在引导平台和卖家不断超越买家的期望。 Fast Handover Rate (FHR) 是指过去 30 天内在特定时间段内(符合“快速”条件)移交给物流服务商并由物流服务商扫描的包裹的百分比。 买家在下午 2:00 之前支付的订单* - 包裹必须在同一工作日晚上 11:59 之前交给物流提供商(扫描) 买家在下午 2:00 后付款的订单* - 包裹必须在下一个工作日晚上 11:59 之前交给物流提供商(扫描) *下午 2:00 是确定哪些已付款订单需要在 FHR 期间运送包裹的截止时间 (COT)。 即将推出: 为了帮助卖家当天发货更多包裹并实现更高的 FHR,自 2024 年 6 月起,安排发货的截止时间和当日取件的取件时间将延长。请继续关注更多更新。 同时,自 2024 年 6 月 17 日起,针对所有本地 Preferred、Preferred+ 和 Shopee Mall 卖家的平台发货天数 (DTS) 政策将扩大到将周六纳入所有州的工作日。 公共假期、周五(吉打州、吉兰丹州和登嘉楼州)和周日(所有其他州属)不包括在内。
更多消息,请尽快登录卖家中心查看。
来源:跨境东南亚
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