搜索
  • 评论

  • 收藏

  • 微信

    微信扫一扫
  • QQ

  • 微博

  • 定制
    定制属于自己的跨境资讯
    微信扫一扫

亚马逊扫号大反转!违规变体自动解封

摘要:4月开始,亚马逊对违反规定的变体进行严格审查,大批卖家收到了滥用变体的违规警告,不仅产品变体链接被强制拆分
文章封面

年中大促之前,亚马逊来了一次大扫号,4月开始,亚马逊对违反规定的变体进行严格审查,大批卖家收到了滥用变体的违规警告,不仅产品变体链接被强制拆分,甚至许多卖家的账号直接挂掉。不过,据不少卖家反馈,今日部分被封的卖家账户竟然自动恢复了。


01
违规变体的账号突然自动解封

据雨果跨境了解,今年4月开始,亚马逊加大了对违规变体的审查力度,许多卖家收到关于滥用合并变体的警告邮件,账号被封,理由是卖家创建的一个或多个ASIN变体违反了平台的ASIN创建政策。此外,此次因变体违规被封的账号,不管是老账号还是新账号均有波及。其中,有不少卖家存在重复或多次违规的情况。

变体滥用主要存在几种情况:1.更改父体或者子体Listing页面,导致描述与产品本身不符;2.更改父体详情页面,导致与子产品不匹配;3.添加与父体不匹配的产品,不是父体真正的子体;4.添加与现在的父体不是一个制造商的子体;5.合并僵尸Listing;6.变体名字违规。

不过,据卖家的最新反馈,部分因违规变体被封的账号近两日开始自动恢复,部分被拆了变体链接也合并回去了,后台已收到账号被重新激活的邮件通知。而此前提交申诉资料的卖家账户,反而还没有恢复。

“自动恢复了,有惊无险。”

“5月份这一波终于过去了,以后都不要有任何违规操作了。”

“有个卖家昨天凌晨被封,也恢复了。”

“有些还没恢复,再等等看。”

值得注意的是,此次自动解封的账号多数是5月份的变体违规账号,而在4月份被封的账号目前还没有恢复。

有行业人士指出,按目前的情况,4月份被封的账号也有概率会自动恢复,申诉口可能有所松动,建议4月被封的卖家可以尝试申诉。
02
“8036”创建变体的限制并未取消

部分违规变体的卖家账户自动解封之后,有些卖家的账号尚未恢复,对于“8036”的限制是否取消比较关注。

在此次违规变体风波中,有的卖家父体被拆后,重新上传合并一直失败,提示报错8036,内容显示:由于违反了政策,将在30 天内无法在ASIN之间创建变化关系。

卖家违规变体时会出现“8036”的错误代码,据了解,8036创建变体的限制并没有取消,因为这是正常的功能限制,一直用于限制因变体滥用而被暂停销售的卖家。除了8036错误代码之外,还会出现8040的报错,8036是针对店铺维度的创建变体受限,8040是针对品牌维度的变体受限,需提交资料找经理帮忙申诉。

据平台政策,亚马逊为每个账户状况违规行为设置了四种严重性级别划分:严重、高、中和低。账户违规程度取决于各种因素,通常是指对买家造成负面影响的违规行为,或违反亚马逊政策或销售站点的法规或知识产权侵权等行为。如果卖家重复违规,累积导致账户状况评级分数<199分,账户也会面临停用的风险。变体违规是卖家比较常遇到的造成“中”/“低”级别的违规类别。变体违规警告通常出现在“其他违反政策”中。

如果卖家因变体违规要申诉,要恢复此权限,可以查看平台账户中的账户状况控制面板,并纠正当前违反政策的行为。需要在后台详细阅读所显示的内容,进行勾选并根据问题填写相应的解释说明。

“否认违规”的申诉路径与“承认违规”的申诉路径在同一个页面,通常显示在“承认违规”入口的下面。卖家需要提交没有违规的支持性证据或文件。

当卖家的变体被拆分,账户被关闭,有违规记录及申诉按钮时,亚马逊给出的解决建议是:绩效通知通常不给出具体问题,需要排查问题根源ASIN;如果无法找到具体的问题根源ASIN,建议卖家检查账户内所有的变体,参照政策逐一排查,将所有存在潜在问题的变体均进行修正;联系销售伙伴支持协助查看变体是否可能存在问题;在卖家平台直接联系账户状况保障计划尝试寻求帮助;最后是提交POA申诉。

但据不少资深卖家表示,此次违规变体的风波可能尚未结束。此前有消息称变体违规整治可能追溯至2021年,将持续到至今年12月结束,随着亚马逊Prime Day以及下半年旺季来临,此次违规变体大整顿可能会持续到年底。对于变体问题,卖家不能再存侥幸心理了。


卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。 鉴于第三方在平台发布信息数量庞大,如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为,请将身份、 版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain@mjzj.com,我们将及时沟通与处理
点赞 {{voteAmount}}
参与评论
禁用 提交

家友评论

{{comment.user.nickName}} (楼主)

{{comment.time}} 回复({{comment.childAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}})

{{childComment.user.nickName}} (楼主)

{{childComment.time}} 回复({{childComment.childAmount}}) 点赞({{childComment.voteUpAmount}}) 点赞({{childComment.voteUpAmount}})

还没有人评论~
没有更多了~

查看更多评论

作者头像

跨境电商雨果网

雨果网(跨境电商新媒体)公众号,解读跨境电商热点,挖掘行业商机,分析企业模式,分享跨境电商运营经验、技巧、案例及创业故事。

热门服务商 更多 >
意见反馈
回到顶部
{{fullScreenAd.autoCloseSeconds}}秒后自动关闭