钓鱼邮件、成人用品标记、TRO禁令…亚马逊PD期间大批卖家遭突袭！

每年大促，亚马逊系统都能给卖家带来不同层面的小宕机。

无一例外，今年大促期间本该迎接爆单的卖家却被各种突发事件折磨的没脾气——有卖家突遭TRO禁令、钓鱼邮件一直没停过、还有卖家产品被标记成人用品等，会员日的各种意外不断，已经让个别卖家的心理防线已经被摧残。

一卖家透露，自己一款销量排名评分数据都不错的产品在会员日开始的前一个小时前被标记为“成人用品”，而其中Top前20的链接全部被标记。

还有卖家在创建prime day折扣的时候也出现了遇到以下报错，导致他的这个ASIN没办法提交Prime折扣。

以上卖家都尝试过开case提交申诉，但多次尝试无果仍被拒，被告知只是不能参加本次Prime会员日，其他折扣不影响。使得该卖家完美错过了这个旺季！！！

这样的情况并非个例，还存在于宠物产品和家居产品中。

据客服表示：“此次标记是系统不停的抓取，当抓取到就被判定内部标记，只是这次会员日被判定，其他大促可以再观察过一阵可能就取消标记了。另外，会员日亚马逊内部还会有规定，这个规定条件是保密条件，卖家无法得知，中文客服也无法得知。”

有卖家分析造成原因要么是亚马逊系统误标记；要么就是我们表格上传时，Is Adult Product栏没有填No，亚马逊默认是成人用品。

解决方法参考：找到表格文件栏：Is Adult Product，填No，更新。如果表格文件栏没有这个选项的，找客服开case要求去除对应listing的成人标记。

据爆料，近日有多位卖家收到亚马逊发来的TRO冻结邮件，涉及的产品包括环形直播灯、环形自拍灯等与摄影灯饰沾边的商品，就连这个类目的头部也未能幸免，涉及的商品已经被亚马逊暂停销售，店铺资金也已经被平台冻结。

根据目前收集的情况来看，做这个类目的卖家很多都相继收到TRO，又一场由美国流氓律所掀起的行业地震爆发。

很多时候都是中尾部卖家受到影响，这次的事件直接影响到头部卖家，并没有被特殊对待。对于经历过TRO的卖家来说，这种情况是非常让人心力交瘁的。

仅仅在去年，就有数千起美国针对中国卖家的TRO侵权案件，波及了超过十万家店铺，造成的经济损失高达10亿美元，由此可以看出这里面涉及到的利益有多大，自然不断会有人去专门经营这门生意，毕竟是一本万利的“买卖”。

而几乎所有品牌和卖所涉及的商品类别，都存在触发TRO的风险。那一旦收到了法院出具的TRO禁令，店铺资金被冻结，通常只有两种选择，要么和解，要么应诉。

如果是想要快速解决问题，和解肯定会更快，则但需要与原告进行谈判，‌争取最有利的和解条件，并且和解金额通常都不菲。

‌如果选择应诉，就需要联系合适的美国律所资源并且准备齐全所有需要提供的资料。现在有一些第三方机构可以专门对接美国律所，然后可以选择前期“零费用”模式，后期再按照账号冻结资金来收取相应费用，不过这些机构只考虑冻结资金巨大的卖家账号。

对于那些冻结金额不大的卖家来说，目前可能选择和解谈判相对更好。

除了以上两种是亚马逊平台的严查扫号外，还有一些让卖家措手不及的“意外发生”：

1、会员日第一天被跟卖。有卖家反映产品遭遇跟卖，购物车被抢走，但广告仍在持续投放中。也有卖家asin被其他站点跟卖，修改了详情页面，冲突审核导致触发危险品审核。

2、仓库爆仓导致货物未能如期送到。尽管大促已经开始，但FBA仓的入仓效率还是让人捉急，网红仓像ONT8、LAX9、LGB8仍然处于爆仓状态，地板约都得约到1个月之后了。该情况直接影响卖家参与各类促销活动的资格，不少卖家只得采取逐步涨价的策略，以此应对会员日的流量高峰，争取做到不断货。

3、大批卖家收到钓鱼邮件。会员日刚开始，亚马逊招商经理就向广大卖家发出紧急提醒，有诈骗邮件趁PD期间给卖家邮箱发送账户停用警告，骗卖家点击链接。

不少卖家直言点进去，这些链接都指向同一个网址，是一个钓鱼网站，页面做得确实与官方极为相似，但是跟亚马逊官方没有任何关系！别上当！

每年大促期间，不是各种BUG，就是整顿不停，以至于不少卖家吐槽做了这么多年会员日，亚马逊依旧没有变“成熟”。

除以上情况外，还有一些新规政策也还在持续严查中，例如UPC渠道盘查、欧盟电池法8月1日生效等，这些情况各位卖家也要多注意。

如今Prime Day已经开始，下半年大家还会迎来黑五网一以及圣诞大促等活动，活动前肯定还会遇到一些考验，各位卖家小伙伴们一定要更加谨慎，尽可能规避可能出现的难题。

来源：大宝站外推广