(图:《新闻联播》报道义乌00后外贸业务员徐杨用AI生意助手接单)
7月31日,在法国巴黎举办的发布会上,阿里国际站总裁张阔展示了AI外贸产品的最新升级。其中,AI生意助手新增的极简发品功能,可将商家发布商品的时间从原本的60分钟,缩短至最快60秒;而AI自动接待功能,可以0时差全天候及时回复海外客户,做外贸从此无需熬夜,只要醒来看AI总结的接待信息再查漏补缺即可。
这一切都将让中国商家做外贸的门槛更进一步降低。目前已有超3万中小企业使用阿里国际站的AI生意助手,AI优化的商品量已超百万,他们尝到了AI时代的第一波红利。可以预见外贸行业将快速步入人人用AI的新节点。
事实上,自去年11月上线,阿里国际站就确立了“不炫技,只解决实际问题”的AI应用标准,这也让AI生意助手成了中国外贸商家“高效经营、快速接单”的最得力助手。
快一点,更快一点!AI极简发品上线,最快只要60秒
写标题、关键词、商品详情,发图片、视频等,这一系列繁琐、重复的线上发品操作流程,原本要占据外贸从业者大量的工作时间,因为AI的介入,正在发生新的化学反应。
据悉,使用极简发品,只要上传一张产品图或是关键词,AI就能自动生成标题、关键词、价格、图片等全套商品信息,用时缩短至最快60秒之内。
“我们业务员和AI进行了PK,业务员上一个链接要十几二十分钟,一个礼拜没带来询盘;AI只要两分钟,当天就来了两个客户。”河北杭发科技有限公司联合创始人吕洪伟说,现在发品这种繁琐、重复的工作基本交给AI生意助手。
作为极简发品的首批使用者,吕洪伟甚至感叹,只需上传一张产品图或是关键词就能一键完成发品,快得让人有点不习惯,“一键生成只要二十几秒,我们用一分多钟再看下发品内容,太快了,还不习惯。”
据悉,接下来AI生意助手的极简发品功能还会上线URL发品功能,让内贸转外贸更便捷。
本次发布会现场演示的视频里,还可以看到极简发品将接入两大功能:1、综合平台商品交易数据,支持商品自动定价或给出价格建议;2、一键匹配全套物流解决方案,无需商家再手动设置。
做外贸不用再熬夜!用AI自动接待,客户回复率提升40%
英语好,以前似乎一直是传统认知中做外贸的硬门槛。但在现实中,一大批操着“中式英语”的外贸人,也在这片蓝海中纵横。现在AI生意助手的辅助接待功能,已经成了不少外贸业务员的“专业外贸英语老师”,和客户聊天的内容,一键AI润色,瞬间地道专业。
今年被《新闻联播》报道的义乌市德洋机械设备有限公司的00后外贸业务员徐杨,就靠着AI生意助手的辅助接待,在新手开单很难的机械行业,顺利拿到了人生第一单。
在此基础上,今年3月阿里国际站AI生意助手又推出了自动接待功能,它可以在商家睡觉休息的时候帮忙自动接待新客户,让外贸人不用再做“时差青年”。
数据显示,短短4个月时间,自动接待在产品访问量上排名第一。且在AI自动接待的辅助下,海外买家二次回复率提升约40%。
“我们大部分客户集中在欧美地区,以前业务员为了和他们保持一致,基本要到凌晨三四点才睡觉。”云花优选(厦门)进出口贸易有限公司总经理王燕艺说,现在业务员睡觉时只要一键开启AI生意助手的自动接待功能,就不用再担心因为回复不及时而流失客户,“业务员的平均回复时长也从之前的3小时缩减到了0.77小时。”
还处于外贸新手期的厂二代华晔,原本硬熬到凌晨和询盘买家沟通,现在也用上了AI自动接待功能。“它聊得比我们还专业,我还得向它学习。而且它回复不同国家的买家就自动翻译成那个国家的语言了,非常方便。”宁波美晔日用品有限公司负责人华晔说,最近她还靠自动接待谈成了一个单子,让她这个00后外贸小白快速“入行”。
阿里国际站AI产品相关负责人分析称,自动接待功能,一些资深外贸人的使用率甚至高于外贸小白,“自动接待功能可以帮助这些经年累月与海外客户打交道的外贸人抵御重复接待的疲劳感。”
效果再好一点!AI优化后的商品,支付转化率提升50%
“在没有AI的时代,找商机靠的是天赋。本着‘客户是最好的老师’,我经常和客户聊天,从客户需求里判断出市场风向。”吕洪伟说,自己原本从利润薄、同行卷的丝网行业起家,一直在寻找机会涉足别的行业。
在生意助手智能分析功能的帮助下,他发现移动房屋的销售趋势很好,而且需求层次比较丰富,无论是网红景点里的太空舱,还是工地上的简易板房,都有比较大的市场,随即开辟了新的销售品类,上线第一个月就完成了300万人民币的销售额。
从地域上看,一些原本在地域上并不占外贸优势的省市,譬如石家庄、郑州、武汉等地的AI外贸工具使用率,颇有“反超”之势,丝毫不亚于义乌、广州、东莞、佛山、青岛等传统的外贸优势区域。AI正在帮助他们打破地理位置形成的传统外贸藩篱。
而从效果上看,经过AI优化的商品,被海外买家搜索购买的可能性大幅提升,数据显示这些产品在海外的曝光量提高了37%;整体的支付转化率提升更是高达50%。
从一开始抱着试试看的心态用AI,到现在每天发品、接待、商品店铺诊断都要用AI ,做外贸用AI正在成为行业共识。本次阿里国际站AI生意助手功能升级的同时,也为广大中小外贸企业升级了三大权益:
1. 权益使用更灵活。AI生意助手的专享权益次数升级为兑换通用点数,可在各种功能、使用场景中灵活使用;
2. 文本生成全免费。所有文本类的AI生成能力全部免费,图片、视频、数据类功能生成效果不满意,可免费二次生成;
3. 更多功能持续更新!上传链接就能自动发品、全球市场智能选品、店铺一键装修等。
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