在今年夏季PD之前,亚马逊向所有美国用户开放了Rufus,一个以AI算法COSMO为主导的全新流量入口出现了。这就需要我们改变原有的运营逻辑,进行新的流量布局。
大量用户会通过Rufus去“发现”产品,或者获得非常具体的建议,由此构建出一个新的购物场景--称之为“Rufus问答购物场景”
以前消费者还会翻阅过往产品下顾客留下的评论,详细阅读详情页的描述现在可以让Rufus代劳,帮他们精选出对自己有用的用户评论,或者筛选出符合自己个性化需求的产品。这样一来,Rufus将成为一个独立的流量入口,分走搜索框里大量的搜索流量。
所以针对垂直的细分赛道进行充分研发的产品,会更加契合“Rufus问答购物场景”,也会得到应有的流量和销量。这样一来,一些传统意义的精品爆款型产品”的流量可能会下降一些,而更多具有细分特征和属性的产品,会被Rufus控掘出来,推荐给消费者。
需要作为亚马逊卖家我们需要新的运营思路
我们卖家要如何针对Rufus进行流量布局?
四个方面:亚马逊类目节点、评论内容(Reivew)0&A和网络信息
A.亚马逊类目节点
这一方面大致来源于“类目节点+Product type
B.评论内容(Reivew)
基于亚马逊“顾客第一”的调性,这一内容将对Rufus影响很大。在白帽运营的逻辑下,要对顾客具体的评论内容进行引导,会比较困难。
C.Q&A
在这个板块里,买家提问,卖家回答,因此,它是一个卖家可以主动施加影响的阵地了。卖家可以针对Rufus的调性,有所侧重、有所针对地回答顾客提出问题。这些问答,会被收录到Rufus的训练模型里,如果匹配性高,被推荐的可能性就比较大
D.网络信息
亚马逊明确表示,站外的网络信息,也是Rufus的信息来源。亚马逊对其的原文描述是“informationfrom across the web”,注意,是acrosstheweb”,那么,这个范围可能就比较广泛了,包括站内信息也包括站外信息。

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