一个跨境电商卖家此前曾热议的话题，前员工离职时删除公司链接该如何处理，现在终于有了可参考案例。
此前，一家电商公司内部销售额已累计达到438万元的热门商品链接，突然遭到删除。由于损失严重，公司高层随即进行了报案。最终，发现是前员工所为，此人亦被逮捕归案。
近日，山东省青岛市城阳区检察院办理了这起破坏计算机信息系统案。经检察院提起公诉，法院以破坏计算机信息系统罪，判处涉事的前员工王某有期徒刑二年。
438万的热门产品链接被删 在2022至2023年间，一家电商巨头不惜斥资超过百万，力推一款创新鞋袜除臭喷雾产品，旨在通过全面营销策略提升品牌影响力与市场份额。经过一年的精心运营，该商品成功售出超过13.8万单。按照平台规则，销量持续增长便能够触发销售平台的自动推广机制，从而减轻后续推广费用。 2023年10月30日清晨，公司团队遭遇了突如其来的打击：他们发现这款热销产品的链接竟从销售平台上不翼而飞。初时，团队成员普遍认为可能是因触犯了平台规则而遭下架处理，但紧急联系平台客服后得到的反馈却令人意外——此商品链接的彻底删除，并非平台直接下架。
彼时，该商品已累积销售额高达438万元，正值备战年度大促的关键期。遗憾的是，即便公司能够迅速恢复商品链接，先前积累的销量数据与顾客评价却已无法挽回，这无疑对商品销量造成了不可估量的冲击。
面对这一突发状况，公司高层迅速反应，认为此事件背后或存在人为恶意操作的嫌疑，鉴于其对公司业务造成的严重影响，公司决定立即向警方报案。
警方迅速行动，精准锁定了犯罪嫌疑人王某，并成功将其缉拿归案。经查，王某系该电商公司的前雇员，因个人对公司存在不满情绪而选择离职。然而，离职之际，王某并未按规定交还店铺的管理账号与密码，这一疏忽为后续事件埋下了伏笔。
大促前夕，2023年10月30日，心怀怨愤的王某利用手中保留的账号信息，登录网店管理后台，并将那款销售额已突破438万元的热销商品链接彻底删除，以此作为对公司的不满情绪的宣泄。 案件界定难点重重
报案之后，同年11月28日，公安机关依法将该案移送至城阳区检察院，以涉嫌破坏计算机信息系统罪提请审查批捕。
城阳区检察院办理此案时，过程中发现该案存在两大核心难点。
首要挑战在于犯罪金额的界定问题。尽管商品链接的删除确实给电商公司带来了巨大困扰，但鉴于链接本身可以恢复上架，王某的实质行为更侧重于抹除了商品的历史销量记录与顾客评价，而非直接摧毁商品本身。在法律层面，无论是故意毁坏财物、破坏生产经营还是破坏计算机信息系统等罪名，其定罪依据均需考量犯罪行为直接导致的经济损失，而排除了未来可能获取的利益损失。因此，销量与评论的丧失，作为民法意义上的可期待利益损失，并不直接等同于王某犯罪行为的直接经济损害，难以直接量化为其犯罪金额。
另一大难题则聚焦于虚拟财产的评估鉴定。王某的行为实质上是对虚拟财产的侵害，触犯了故意毁坏财物罪的相关条款。然而，在实际操作中，由于虚拟财产的特殊性，检察官面临了鉴定机构缺失的困境。尽管公司为推广该商品投入上百万，但这些费用与商品链接本身的价值并非直接等同，且推广过程中也伴随着销量的增长，使得单纯以推广费用来衡量虚拟财产的价值显得有失偏颇。因此，如何准确评估这一虚拟财产的价值，成为了案件办理过程中的一大难题。
准确适用法律认定犯罪行为
根据刑法规定，违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行，后果严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，后果特别严重的，处五年以上有期徒刑。根据最高人民法院、最高人民检察院联合发布的《关于办理危害计算机信息系统安全刑事案件应用法律若干问题的解释》，造成为一百台以上计算机信息系统提供域名解析、身份认证、计费等基础服务或者为一万以上用户提供服务的计算机信息系统不能正常运行累计一小时以上的，应当认定为“后果严重”。
该案中的情形是否属于“后果严重”？如何认定被破坏的计算机信息系统是否为一万以上用户提供了服务？
在此案件中，关于被删除链接的影响范围，尽管该链接并未直接注册用户账户，但它作为商品与消费者互动的关键桥梁，承载着已购用户的评论、追评、复购、确认收货等重要功能。链接的消失，不仅使得数万已收藏该商品的用户失去了便捷的购买途径，还影响了至少10余万已购买用户的后续体验与互动。鉴于链接的广泛影响，尤其是考虑到超过1万人将其加入购物车或收藏，以加购数2.3万余人作为衡量王某行为影响范围的标准，显得尤为合理且符合罪刑相适应的原则。
同时，城阳区检察院在案件审查过程中，对计算机信息系统功能的界定提出了深入见解。他们认为，计算机信息系统主要软硬件的“不能正常运行”，不应局限于系统完全瘫痪或无法启动的极端情况，而应包括系统整体或部分关键功能的受限或失效。在此案中，尽管网店是构建于某销售平台之上，但它作为平台生态中的一个独立单元，具备自动处理信息的能力，因此应被视为计算机信息系统的一部分。王某删除商品链接的行为，直接导致了该系统内部分重要功能的丧失，符合破坏计算机信息系统罪的构成要件。
基于上述分析，城阳区检察院依法对王某提起了公诉，最终法院采纳了检察院的意见，认定王某的行为构成破坏计算机信息系统罪，并作出了相应判决。这一判决不仅体现了法律对网络安全与信息系统保护的重视，也为类似案件的办理提供了有益参考。
该事件同时也暴露出公司在员工离职管理、网店账号和密码管理等方面存在漏洞。
对于跨境电商公司，尤其是以亚马逊为主的企业，产品链接是公司的核心资产。此前不少卖家群，都有讨论过，离职员工万一出现删除链接的情况。这个案例，相信能给许多公司一个合理借鉴。
更重要的是，事发之前，公司应加强内部管理，完善相关制度和流程，做好员工关怀及离职流程管控，防止链接删除等损害公司核心资产的类似事件发生。
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来源：跨境电商跨境屋
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