卖家因为“限时折扣”，竟然遭到集体诉讼，最终可能要支付1150万美金才能达成和解？
这样一个判例一旦成立，众多跨境电商卖家，可能会瑟瑟发抖！
提供“限时折扣”，促进购买者尽快下单，是跨境电商卖家在平台或独立站上常用的推广方式。然而，最近亚马逊床品大牌Saatva最近却遇到麻烦，它被指控因欺骗性折扣广告而违反加利福尼亚州和俄勒冈州法律。这场集体诉讼，包含多个加利福尼亚州和俄勒冈州居民。
Saatva成立于2010年，总部位于纽约，2011年开始推出第一款产品，2016年推出了Loom and Leaf环保豪华记忆泡沫床垫，后来进一步推出高端Zenhaven床垫，在独立站、亚马逊等平台销售，是美国最早第一批DTC商业模式的电商企业之一。Saatva在2019年至2021年获得了快速增长，2022年媒体预计其收入约5亿美元。
在亚马逊，Saatva和主要竞品品牌一样，不销售盒装压缩床垫，而是建立一个高端的品牌形象，据称公司拥有超过100个配送中心。
打开诉讼书，这项关于价格欺诈诉讼的焦点，在于Saatva在其独立站平台上显示折扣价格的广告。
当中最重要的观点是，Saatva的限时折扣广告，都是虚假广告。作为被告，Saatva一直在提供全站的折扣。也就是，这些价格折扣，并非在特定时间提供的，但这些广告欺骗了消费者，让他们以为自己买到了物美价廉的产品。这对消费者来说，就是一种欺诈行为。 依据列举的证据，这种虚假广告违反了美国加利福尼亚州和俄勒冈州的法律，Saatva因此面临了集体诉讼。 Saatva尚未承认有任何不当行为，但同意提供约1150万美元（超过8050万人民币）的赔偿金，对这场诉讼达成和解。 根据Saatva的和解条款，集体诉讼成员将获得115美元的赔偿金，形式为现金支付或电商代金券。 如果需要从Saatva.com和解中获得赔偿，集体诉讼成员必须在2024年10月 27日之前提交有效的索赔表。和解协议的最终批准听证会定于2024年11月13 日举行。 对于卖家来说，设置限时折扣吸引消费者，是非常常见的行为。如果Saatva的案例最终落地，未来卖家做折扣的时候，可得做到“言行一致”，不要被取证认为有“欺诈行为”。不然的话，上千万的和解金额，可不是谁都付得起的！ 来源：跨境电商跨境屋
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