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Shopee中国台湾站发布台风天等特殊日卖家订单出货相关调整说明

跨境资讯通 2024-09-29 11:51
摘要:延长备货天数:出货期限为当天且尚未完成寄件的订单皆会延长备货天数,实际延长时间将视停班天数而定。
文章封面


当台风等特殊状况影响平台多数卖家出货时,虾皮将针对全平台之卖家(不含跨境卖家)进行相关协助,实际调整方式虾皮有最终决定之权力,请卖家以最新公告内容为主。


【台风天特殊日定义】


台湾本岛县市排除花莲县、台东县后,有两个(含)以上县市政府宣布停止上班即判定为全平台卖家受台风影响之情境,虾皮将针对全平台出货期限为当天的订单进行调整作业


若仅有花莲县、台东县政府宣布停止上班或是排除花东两县市后台湾本岛县市仅一个县市政府宣布停止上班,则只针对该县市出货期限为当天的订单进行调整作业


请注意,只要县市政府宣布停止上班,不论是半天或一天,都将视为全天停止上班


【订单出货调整作业说明-快速出货率】


快速出货率计算:快速出货率的计算区间不包含周六、周日、国定假日与第三方物流休息日,系统会将台风假视为假日,因此在下一个工作日 23:59 前完成出货即可符合快速出货率之定义。另优选卖家若因台风天影响导致快速出货率未达优选门槛,虾皮将会主动协助您申诉优选资格。


【订单出货调整作业说明-隔日到货物流选项】


延长备货天数:出货期限为当天且尚未完成寄件的订单皆会延长备货天数,实际延长时间将视停班天数而定。


系统自动判定订单不成立时间展延:隔日到货订单必须于订单成立当天 23:50 前索取寄件编号,并于下一个工作日前完成寄件/将包裹送至理货中心,申请寄件编号时效/出货时效将视停班天数展延。


【订单出货调整作业说明-其他非隔日到货物流选项】


延长备货天数:出货期限为当天且尚未完成寄件的订单皆会延长备货天数,实际延长时间将视停班天数而定。


来源:跨境东南亚

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