近期，亚马逊推出了一系列旨在优化卖家运营的新功能。接下来，让我们详细了解这些更新如何提升卖家的业务，从改善物流到提升客户服务。
亚马逊新推出的FBA发货通知系统，将为卖家提供实时的发货更新，包括整车运输（FTL）、零担运输（LTL）和多式联运的详细信息。
关键功能
提前通知：卖家将被告知提货计划的任何变化，给予足够的时间准备库存并调整运营。
减少延误：通过实时更新干扰信息，卖家可以主动解决运输问题，减少潜在延误。
改善沟通：提供包括发货ID、总托盘数、纸箱数和重量在内的发货详情，帮助卖家更好地管理库存流动。
如何管理
登录卖家中心账户，点击“设置”，选择“通知偏好”，然后向下滚动到“FBA入库发货状态通知”部分，点击“编辑”以更新通知偏好。
自2024年11月4日起，亚马逊将为大件和重物的卖家提供UPS预付标签，简化卖家自发货的退货流程。退货标准包括重量超过90磅或符合其他特定尺寸要求的物品。
退货费用处理
如果退货原因是客户的责任，卖家可以选择从退款金额中扣除退货运输费用。
对于特别大件或超重物品，卖家在退货请求创建后48小时内仍可选择提供预付退货标签。
高效透明
符合条件的客户在国内退货请求时，将自动获得可追踪的预付退货标签，确保退货流程更高效、更透明。
亚马逊计划从明年开始逐步将通行密钥（Passkey）推广到所有应用程序和服务中，取代传统密码登录方式。
便捷操作
通行密钥生成并绑定在设备端，通过生物识别验证（如PIN码、指纹识别、面容识别等）即可调用通行密钥完成登录。
解决痛点
此举将解决卖家因无法收到验证码导致无法登录后台的问题，提升登录速度和安全性。
亚马逊宣布降低美国到英国的卖家出口和交付（SEND）费用，卖家将有机会节省高达15%的运输费用。这一举措预计将增强许多卖家的全球销售体验，提供更具竞争力的运输选项，从而鼓励跨境贸易。
利润空间提升
如果您之前在运输大件商品上花费了1000美元，15%的降低将节省150美元。
这笔节省直接贡献于您的利润，使您从每销售中保留更多收益。
竞争定价
此通过降低运输成本，您可以调整定价策略，以保持市场竞争力，将部分节省转嫁给客户。
成本效益扩展
如果您希望拓展国际市场，降低的运输费用使您更容易进入如英国等市场。
改善现金流
通过节省运输费用，您可以将资金重新分配到其他业务领域，如市场营销或库存采购。
尽管更新带来了许多好处，但国际运输仍面临复杂性，例如海关法规波动和高峰季节可能导致的延误。因此，尽管费用可能具有竞争力，您仍需评估国际运输的成本是否与您的业务需求和利润相符。
政策详情
2024年11月1日 - 12月31日购买的商品，可在2025年1月31日前退货（Apple产品除外，退货期限为2025年1月15日）。
适用于卖家配送、FBA和亚马逊零售订单，退货资格保持不变。
应对建议
提前规划库存管理，确保有足够存货以应对节假日订单激增和可能的退货。确保商品描述准确，避免因误解导致的退货，减少运营压力。
最后，百运网再次提醒各位卖家要做好相应的运营调整，确保店铺正常运营。
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