为了尽快改变现状,王总迅速向亚马逊客户经理寻求帮助。在经过一系列分析后,客户经理建议他先去优化品牌旗舰店,并推荐了品牌旗舰店质量评级报告进行自查,帮助王总发现目前店铺的问题,同时获取具体的调整建议和思路。
没想到,看似“丰富的”品牌旗舰店界面,竟然有这样7大“关键”问题,影响了店铺的转化、业绩增长,以及品牌认知!
有时候,不是产品不够好,而是“酒香也怕巷子深”!在众多商品可以选择的时候,消费者的第一印象至关重要,尤其是类似家居品类这样相对热门的品类,如何让消费者在“浏览”商品的过程中,迅速认识你的品牌,且对你留下“好感”,是后续转化的关键!
为让消费者迅速了解品牌理念,一条简洁且能精准传达品牌价值的标语必不可少。王总通过分析 ABA 热门搜索词报告,发现消费者在搜索床品时,除关注基础信息和功能外,对是否方便打理以及健康安全等方面也格外重视。于是结合品牌卖点和消费者痛点下,一条 “极致保护,健康睡眠”的全新品牌标语出现了。
然而,要想让消费者迅速理解品牌理念并激发购买欲望,仅依靠标语带来的感染力还不够,因为用户不会只看文字,配合的整体设计也很重要。为此,王总对整个视觉体系进行了全面优化。
品牌旗舰店的作用,绝非仅仅是作为品牌的一张展示名片,它更像是一座连接品牌与消费者的桥梁,一个规划合理的店面设计,将会给消费者沉浸式的购物体验。
那什么样的店面设计会被消费者喜欢,还能引导其想去下单呢?
在正式优化前,王总带着他的团队伙伴在亚马逊上展开了两天的调研。深入研究了亚马逊上众多热度较高的品牌旗舰店,并对它们的店面布局设计进行细致分析。最终发现,那些能够成功吸引自己产生下单意愿的店铺,在店面设计上确实存在着一些共性。
通常情况下,消费者浏览店铺页面的路径,会从第一屏开始逐步往下看。依次会看到页面头图、主打产品区、品牌核心卖点区、商品集区,及可以一些子页面和推荐组件。
其实,品牌旗舰店页面的组成都是大同小异,由图片模块、文字模块还有视频模块组合组成,好好利用这些模块优势,就可以更好提升消费者对品牌的认知。在这里王总也分享出了他的一些小心得。
在这样的框架搭建逻辑下,王总还藏有一些“小心思”,他希望消费者能看到自家的更多产品。
此前王总的产品系列都是以“繁星系列”、“朗月系列”这种较为模糊的划分方式,导致很多当地消费者并不能准确理解其功能。于是在这次的优化过程中,他充分考虑到了不同消费者的需求和购物场景。并从款式维度、功能维度、受众维度进行产品分类测试。最终结合功能和受众群体这两个维度,划分出了柔软/凉爽/低敏系列,以及成人/婴儿等系列。
在品牌旗舰店质量评级报告工具的优化建议下,王总增设了四个子页面,分别用以展示不同系列的主打产品。如此一来,当用户想要深入了解某一系列的产品时,能够迅速看到该系列的卖点介绍,从而提升被种草的可能,以实现完成购物闭环的目的。
此外,为了让品牌有更多被展示的机会,王总还会每天发布1-2条带有真实用户体验的Post。
在依次完成以上优化动作后,王总连同团队5人,历经一周时间的搭建过程结束了。在店铺运营两周后,他再次通过品牌旗舰店质量评级报告工具对店铺进行测试。
看到这里,各位卖家是否有所收获?现在,您是否发现了自己的店铺存在的问题,并有了优化思路?年末大促近在眼前,届时会涌现大量优质流量,快来参考上述思路,着手打造一个能在大促中脱颖而出的店铺,有效提升店铺的转化能力,抓住大卖机遇吧!
关于亚马逊有任何疑问,可联系官方客户拓展经理:
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