亚马逊的这一行动并非空穴来风。随着电商平台的快速发展，付费评论现象日益猖獗，不少企业和个人为了提升产品销量或口碑，不惜花费重金购买虚假评论。这不仅损害了消费者的权益，也破坏了电商平台的公平竞争环境。因此，亚马逊此举被视为对美国政府严厉打击付费产品评论政策的有力响应。
据悉，亚马逊已经向部分评论者发送了一份详细的调查问卷，询问他们与产品卖家的互动情况。问卷中提出的问题涵盖了评论者在各大社媒平台上发布产品评价的具体内容、形式以及与卖家的合作细节等。这一举措无疑让不少社媒影响者和卖家感到紧张，担心自己的业务会受到波及。
亚马逊发言人Juliana Karber对此表示，亚马逊一直有着严格且长期的政策来禁止滥用评论的行为，对于违规者，平台会采取暂停或禁止账号、采取法律行动等严厉措施。此外，亚马逊还通过先进的自动化系统来检测付费评论和异常行为，并聘请了专业的欺诈检测调查员来加强监管力度。在2023年，亚马逊已经成功阻止了超过2.5亿条可疑评论，并对150多家虚假评论中介机构采取了法律行动，成效显著。
然而，尽管亚马逊在打击虚假评论方面取得了不小的成绩，但此次向社媒影响者发送调查问卷的行动仍然引发了不少争议和担忧。有亚马逊商家担心，与他们合作的网红在收到调查问卷后，可能会因为担心暴露合作关系而拒绝配合，从而导致自己的业务被暂停。对此，前亚马逊调查员、在线商家咨询公司负责人Chris McCabe建议，亚马逊卖家应谨慎处理与TikTok等影响者的互动，避免因为选择不当的合作对象而被平台停权。
总的来说，亚马逊此次向社媒影响者发送调查问卷的行动是其打击虚假评论的又一有力举措。虽然这一行动的具体效果和后续影响尚难以预估，但无疑为电商平台打击虚假评论提供了新的思路和方向。同时，这也提醒广大电商从业者要时刻保持警惕，遵守平台规则，共同维护一个公平、公正、透明的电商环境。
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