据外媒消息,TikTok Shop 在德国市场上线引发该国电商协会担忧,报道称因为它允许通过视频和直播直接向公众销售商品。 德国电商协会(Buvec)警告说:“缺少基本的价格信息、制造商信息和有限的商品维护选项代表了零售商的法律灰色地带。” 因此,它表示,如果您依赖合法合规的流程、透明度和数据结构,该解决方案“目前还不适合作为一个成熟的电子商务平台”。 Buvec 认为新服务的一个核心问题是基本价格的呈现,这对于折扣的评估至关重要,例如:该协会知道“在许多产品组中,例如食品、化妆品或食品补充剂,法律规定必须这样做”。然而,目前还没有可靠的方法可以在 TikTok Shop 中正确清晰地显示基本价格。 Buvec 表示,产品和供应商来源的透明度不仅从法律角度对在线零售很重要,而且对于客户信任也至关重要。然而,在这方面,TikTok Shop 似乎“还不成熟——这很快就会让人质疑该服务的严肃性。 总体而言,TikTok 已发展成为“电子商务领域的重要参与者”,Buvec 对此并不陌生。 该平台提供了“巨大的潜力,尤其是在冲动购物领域”。目标群体是“年轻人,准备购买并不断寻找新趋势”,有影响力的人可以利用这些趋势。 然而,Buvec 首席执行官 Thorsten Meyne 尚未被所说服:“TikTok 在覆盖范围方面目前缺乏法律实质。”他的同事 Ronny Freitag 表示,购物服务最多只能被视为一种补充。
来源:跨境东南亚
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