注意！亚马逊又来找卖家面谈了-卖家之家

注意！亚马逊又来找卖家面谈了

摘要：这个习惯就是在每年的旺季之前，亚马逊总是要“例行公事”般的进行一波“严打”和“扫号”，以确保旺季prime大促的顺利举行。

亚马逊的年中Primeday大促就要来了，这也是每年圣诞节之前亚马逊卖家最期待的一段时期，因为这段时期的流量还是比较大的。

但是亚马逊有个延续多年的行为习惯，不知道大家发现了没有？

这个习惯就是在每年的旺季之前，亚马逊总是要“例行公事”般的进行一波“严打”和“扫号”，以确保旺季prime大促的顺利举行。

这不，最近几天，就有大批亚马逊卖家收到了下面这个视频面谈的通知：

亚马逊在邮件中通知卖家的店铺暂时被停止了销售资格，而卖家必须在5月29日之前按要求完成店铺的视频面谈，才可以继续在亚马逊上进行销售。

亚马逊在邮件中称：之所以要求卖家进行视频面谈，是因为卖家的店铺涉嫌参与了欺骗、欺诈性或不合法的活动。

收到邮件之后，很多卖家都在喊冤，因为这次被暂停销售权的很多店铺，其实很多并没有参与或进行过什么“违规活动”。

我们有一个店铺也收到这个视频面谈的通知，但是那个账号没有从事过任何违规活动，上线的产品也只有三五个，所以亚马逊的这个理由不过是个借口罢了。

我跟亚马逊的一个资深账号经理聊了一下，据他透漏，这次被要求进行视频面谈的主要是下列几种店铺：

1、多次出现违规的店铺，主要是侵权、售假和产品投诉较多的情形。

2、店铺注册信息频繁进行变动，尤其是注册地址、法人、付款账号等敏感信息。

3、店铺注册资料不一致的情形，比如信用卡持卡人和公司法人并不一致等情形。

4、IP地址变动频繁的情形，比如店铺是在国内，但是经常店铺登录IP记录里出现美国、日本等情形。

5、跟卖情形较多的店铺，尤其是店铺没有任何自创产品、全部链接都是跟卖别人的情形。

如果你的店铺存在上述5种情形，那收到这次视频面谈的通知就是正常的。

我们手里的所有店铺都经历过类似的视频审核或者面谈，其实过程都很简单，面谈的核心就是看这个店铺是不是你的，你自己对这个店铺的一些核心运营数据是不是都知道。

视频面谈的时候是可以有他人协助的，但是公司的法人必须要对公司和店铺的一些基本数据和基本运营方式有所了解，如果法人虽站在旁边但对审核员所问的问题一问三不知的话，那通过审核的概率就会大打折扣。

在视频面谈之前，如果法人不熟悉店铺情形的，最好是提前进行一些问答的训练，让法人在回答问题时能应对自如。

还有一点大家一定要注意，那就是视频验证前一定要提前准备好相关的资料，这样如果审核员一旦要你在视频前展示任何资料，你都可以信手拈来，也会大大提升通过的概率。

这些资料包括法人身份证、营业执照、信用卡账单、产品采购发票、供货合同、供应商信息等等，信息准备的越全面越好。

这些信息不一定都会被要求展示，但是准备的周全一点，总比仓促上阵要好的多。

记住一点：不管做任何事情，永远不要打无准备之仗！

来源：跨境卖家集中营

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