泉州的夏夜里,“00后”退伍军人Eric正蹲身核对包裹编码。腰间口袋的手机突然震动,Shopee新订单邮件提示亮起时,他如同战术反应般利落起身——那是五年军旅生涯刻进肌肉记忆的条件反射。
当时间拨回去年5月,当时的青涩少年或许从未想过——从11.11大促订单激增百倍的狂喜,到今年日均四五百单的稳健,再到东南亚多站点的版图扩张,这段跨越山海的创业路,藏着多少关于勇气与选择的答案?、
01从军人到Shopee创业者的战场突围
2023年9月,Eric带着军旅生涯锻造的自律与果敢,踏入跨境电商领域。
他跨进跨境电商赛道的第一脚,便落到了东南亚。起初,Eric入职了家乡的跨境电商公司,Shopee卖家学习中心的各类教程就是公司前辈递来的 "开荒地图" 。
运营逻辑仿佛沙盘推演,让他在理论层面摸清了流量分发、选品逻辑的基本框架。但真正的考验永远在屏幕之外:当后台操作从「观看演示」切换到「亲自操盘」,从吃透SKU上架规则到仓储打包的动线优化,他不断打磨着自己的实操能力。
2024年5月,怀揣着自主创业的决心,他脱离公司并在Shopee注册首店,开启独立运营之路。
先前在部队严苛的时间管理,让Eric形成了“军事化日程表”:每天上午 8 点准时处理隔夜订单,10 点前完成产品上架与优化,下午到晚上全情投入选品与客服工作,期间夹杂一小时的无氧健身...深夜复盘时,他总会在笔记本上画下 “√” 或 “×”—— 这是他在部队养成的 “任务闭环” 习惯。
这种自律让他在Shopee客户经理眼中成为特殊的存在——当多数同行还在早晨七八点的睡梦中时,他已经开始和客户经理就最近的选品趋势和活动提报开始了有来有回的讨论。
作为跨境电商领域的新入局者,Eric在遭遇物流超时、供应商延迟等“初创期综合症”时,展现出极强的执行力:他迅速介入问题,仅用两周时间敲定属于自己的标准化发货方案。这场流程优化不仅建立起初步的时效保障机制,更为后来接入 Shopee 官方仓埋下战略伏笔。
02隐形战友助力冷启动
Eric踏上Shopee的创业之旅时,“Shopee新卖家孵化计划” 如同精准的 “创业导航仪”,全程指引着他度过前六个月的关键成长期。
初入平台,他像游戏闯关般钻研规则,从接触新手视频的懵懂,到在经理指导下完成首次选品上架,他整整两月扎根企业微信群,疯狂汲取知识养分,与同行互通有无。
一次误触禁售规则的惊险经历,让Eric记忆犹新。当时他紧张得手都在发抖,好在客户经理迅速回应:“别慌,先下架商品,按这个流程提交申诉……”正是这样的支持,让他顺利度过创业初期的难关。
“平台提供的各类培训就像我的新手充电站,每个工具都是提效利器,每个数据都是市场信号。”他笑称Shopee官方选品指南就是他的“爆款制造机”。
2024年,他通过平台的选品指南发现“汽车清洁小工具”的趋势,果断上架某款便捷清洁工具,单品爆单后又迅速拓展同类清洁产品,形成连带销售。“Shopee官方指南里有图有数据,比第三方软件仅提供的英文关键词直观太多。”
作为Z世代创业者,Eric敏锐捕捉到Shopee在直播电商与短视频领域的战略重仓。在国内社交平台寻找选品灵感的同时,他也会关注国内带货视频的展现形式。以某清洁产品为例,他精准抓取"使用前后场景对比" 这一流量密码,在前3秒黄金注意力窗口植入油污喷溅的夸张视觉冲击,同时针对区域用户习惯进行语言层改造 —— 中英双语字幕的适配处理,使视频完播率大大提升。这种将国内内容电商经验进行 "本地化转译" 的操作,本质是新一代创业者对跨境内容营销的降维打法。
有了敏锐的选品灵感、初具雏形的内容意识等运营逻辑,Eric迎来了他在Shopee上的第一场11.11大促。大促前一周,他提前备货热销产品,全家组成 “临时战队”:父亲负责分拣,母亲帮忙打包,他则紧盯屏幕,实时调整促销策略。
在全家的默契配合下,去年11.11大促期间,Eric店铺所有订单均在48小时内完成了发货,并最终以订单量激增百倍的战绩,完成跨境电商新兵的首次大促成人礼。这场由父母分拣打包、本人策略操盘构成的 "家庭式闪电战",生动诠释了产业带上千千万万跨境卖家的微观活力。
Eric在11.11大促中的爆发式增长看似偶然,实则暗藏商业逻辑的必然——早已被他内化的自律作风与Shopee新卖家孵化体系形成协同效应:当每日晨间的 "运营早操" 精准匹配平台流量分发节奏,当 "任务闭环" 思维深度嵌入孵化计划的每个模块,这种纪律性与体系化赋能的化学反应,本质上是在用系统化的运营培训来优化跨境卖家的成长曲线。
数据沉默,但市场从不辜负准备者:那些凌晨三点复盘时画下的 "√" 符号,那些被反复打磨的SKU上架流程,早已为其在东南亚市场的开拓埋下伏笔。
而家乡泉州的产业土壤,也成为了他撬动东南亚市场的关键支点。
03家乡产业带遇上东南亚风口
福建泉州的产业集群,成为Eric常常挂在嘴边的“地利”优势。他不单单把成功归结于自己的个人努力,反而时时提及家乡的跨境氛围。“圈子里都是做电商的,选品灵感、物流经验随时能聊,且 Shopee转运仓就在隔壁。”
在RCEP政策框架下,东南亚正成Eric眼中的跨境电商"战略纵深市场"。60%的Z世代人口结构叠加 "轻量型家居消费" 的崛起,与Eric主打的汽车清洁、家居小件形成精准消费共振。而Shopee提供的多语言客服系统等 "文化破壁工具",实质是将中国供应链优势进行本地化投射——当泉州制造的便携清洁产品配上目标市场语言使用教程,这种 "政策红利 + 代际红利 + 工具红利" 的三重利好,正在打通 "中国好货" 触达东南亚消费者的关键链路。
当单量曲线突破临界值,Eric的关注点逐渐从店铺运营延伸至物流履约深水区。Shopee本地化履约服务的”一店多运“模式以“跨境测款+本地备货”的敏捷策略,精准响应了Eric的升级需求。通过小批量试销数据反推库存逻辑,将传统跨境电商的 "压货赌款" 模式转化为 "数据制导式" 轻资产运营。
今年Shopee平台重点投入的本地化履约服务,更是为其打开新思路:一店多运的柔性履约网络、最高70%的时效跃升,共同构成 "降本增效组合拳"。尤其当 "次日达" 标签带来的流量加权与佣金减免形成协同效应,本质是平台在用生态资源为卖家构筑竞争壁垒。
正如Eric在运营日志中写到的:当传统物流成本占比节节攀升,当地消费者对履约时效的要求也水涨船高时,本地化履约官方仓已不是选择题,而是关乎生存的战略必选项。
有鉴于此,Eric的店铺已于一个月前完成本地化履约服务的全链路接入,并通过官方仓实现常态化履约。
04从“稳定出单”到“规模化破局”
经过一整年的市场全情投入,Eric在东南亚市场已构筑起稳固的商业防线:新加坡、马来西亚、越南三个站点日均400-500单的持续输出,标志着其早已把 "跨境新兵"的标签甩在脑后,但他的商业野心远未满足。
“拉美一直是我想开拓的新市场。”Eric坦言道,他试图将东南亚验证成熟的 "小而美" 选品模型与本地化运营经验,复制到拉美这块 "电商新大陆"。这种将平台作为全球市场跳板的战略认知,折射出新一代跨境卖家的全球化视野。
在营销维度的突破中,直播电商成为其攻坚重点。今年Eric将组建包含脚本策划、直播运营、达人管理的专业化运营团队,通过拆解平台流量算法逻辑,探索与达人合作的多元模式,通过优质内容吸引流量。
在复盘从0到1的创业历程时,Eric始终将 "战略专注" 视为核心竞争力:当家人建议 "兼职试水" 时,他选择以全身心投入的决断一头扎进跨境赛道。
正如Eric的实践所揭示的:跨境赛道没有天生的赢家,只有将平台规则转化为商业方法论、把个人特质淬炼成竞争壁垒的长期主义者,才能在全球化浪潮中站稳脚跟。
{{comment.user.nickName}} (楼主)
{{comment.time}} 回复({{comment.childAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}})