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卖家之家获悉，自2025年6月23日起，亚马逊将对意大利和德国站点的退货政策进行调整，30天的自愿退货保证将不再适用于多个产品类别。届时，买家可依据撤回权，在发货后14天内申请退货，并需在另外14天内将商品寄回。
此外，亚马逊明确了一些无法依据自愿退货保证进行退货的产品（除非存在缺陷），包括因健康保护或卫生原因无法退货且封条被撕掉的产品、密封包装的音频或视频录制软件（封条被撕掉的）、根据客户规格定制的产品、易腐产品、已全额提供的服务、报纸和杂志（订阅合同除外）、因市场波动定价影响的酒类饮料，以及部分因阅读或误用导致不能退货的电子书等。此次政策的调整将对相关站点消费者的购物体验及权益产生影响。
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