南非电商平台Takealot在截至3月31日的财年里表现出色,全年收入按当地货币计算增长15%,达8.72亿美元。其增长得益于对物流的投资、增强的客户服务和订阅服务。Prosus和Naspers集团首席财务官尼科 - 马莱斯称Takealot去年表现超出预期。2024年在线消费支出竞争激烈,Takealot为捍卫领先市场份额,加强忠诚度计划“TakealotMore”巩固地位,吸引和留住客户。此外,该零售商还在投资人工智能,以更好地了解客户、识别趋势、个性化营销活动和自动化客户体验。
来源:电商派

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