沃尔玛近日正式发布《2025 Marketplace卖家运营手册》，首次系统披露其未来一年在履约服务、国际拓展、广告生态及卖家支持等领域的战略规划。这份由沃尔玛美国Marketplace与履约服务高级副总裁Manish Joneja及电商执行副总裁Dave Guggina联合主导的手册，不仅为卖家提供了从毕业季到年末促销季的全周期运营指南，更揭示了沃尔玛通过供应链优化与技术创新重构电商竞争格局的野心。
一、履约服务升级：成本优势与效率革命
沃尔玛履约服务（WFS）在过去一年交出亮眼成绩单：2024年2月至2025年1月期间，WFS支持的商品GMV增长475%，销量飙升807%，具备“2日达”服务的商品数量增长413%。相较于主要竞争对手，沃尔玛平均履约成本低15%，成为其核心竞争优势。
关键举措：
多渠道履约解决方案：允许卖家通过沃尔玛供应链为第三方平台、独立站及社交电商订单提供配送服务，履约成本同样低于行业平均水平15%。
当日达网络扩张：平台计划到2026财年覆盖95%的美国家庭实现当日达服务，进一步缩短消费者等待时间。
标签赋能：使用“沃尔玛配送”标签及“2日达”服务的商品，GMV平均提升50%，显著提高转化率。
二、全球化布局：跨境物流与本土化支持并举
针对亚洲卖家，沃尔玛推出“Walmart Cross Border”港到仓物流方案，支持整柜与拼柜运输，并配备中英双语客服，PAWZ Road等卖家已通过该服务降低30%以上物流成本。此外，平台重点拓展三大品类：
高端美妆：引入COSRX、La Roche-Posay等60余个品牌，定制品牌页面提升用户体验；
收藏品市场：上线预售机制及“Resold at Walmart”标签，允许二手商品交易；
汽车品类：联动2300家线下Auto Care Center，实现轮胎等商品“线上购买+线下安装”模式，2025年4月轮胎销量同比增长22%。
为扶持本地商家，沃尔玛推出“LocalFinds”项目，本地卖家可通过数字店铺入驻Walmart.com，并享受当日达及门店自提服务。首个全国性参与商户1-800-Flowers.com已带动数百家店铺加入。
沃尔玛汽配：1.供应链为王：资源整合：与供应商深度绑定，获取稳定货源；本土化布局：通过海外仓实现“速达”，提升竞争力。
2.数据驱动运营：精准适配：投入ACES做适配，确保“车型-部件”100%匹配；
长尾覆盖：优先布局热销车型的高频配件（如雨刮、滤芯、刹车片）。
3.轻资产模式：分销破局；零库存玩法：与货盘方合作，无需压货即可销售海量SKU；
三、卖家激励计划：最高7.5万美元补贴，佣金折扣达75%
2025年“新卖家激励计划”大幅升级：
佣金减免：前5万美元GMV享30%折扣，5.1万至75万美元区间享75%折扣；
履约优惠：WFS费用减免25%，仓储费减免50%，并赠送最高2000美元履约积分；
Pro Seller计划：维持分级体系，提供专属标识、资源支持及持续佣金减免。
四、广告生态爆发：投放卖家销售额是未投放者的7倍
Walmart Connect广告平台持续扩张，2025财年投放广告的卖家平均销售额达未投放者的7倍。核心广告产品包括：
站内广告：搜索广告、展示广告；
站外引流：通过Google Shopping广告将流量导向沃尔玛商品页；
成功案例：KingChiiDirect在2024年测试中实现9:1广告回报率，曝光量超100万次
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