很多跨境电商团队的管理是很混乱的，尤其是在绩效考核方面，定了一堆的绩效考核指标，结果运营非常的抵触，不仅起不到监督的效果，反而让团队的凝聚力越来越差。
绩效的制定一定要去抓重点，你不能什么都要。很多绩效出问题，就是因为考核的指标太多了，而且完全不合理，偏离实际情况太多了。一堆的要求，你让运营怎么去抓重点呢？抓不到重点，你这个绩效就等于没定，没任何作用。
绩效就得围绕着核心指标去定，比如说：销售额、利润率、库存的周转率等等，围绕这些核心的指标，拉出对应的数据，再去合理的细化考核的细节。其他一些对结果影响不大的次要因素，能忽略就忽略掉，没关系的。只抓20%能对结果起决定性作用的核心指标。
另外，一定要注重对于过程的管理，很多卖家是怎么搞的：我给你定一堆绩效指标，甩给你之后我就不管了，等月底后直接拉数据出来考核，不合格就直接扣钱。如果是你，你觉得合理吗？你会不会有抵触情绪？你只要换位思考一下，就能理解了。
你不能啥都不管，只当甩手掌控，只看结果扣钱，这样的管理者就是不合格的。
你得陪着运营，去梳理整个流程，帮助他们去找到问题点和优化点，带着他们去复盘，持续成长进步，最终帮助他们完成绩效指标，赚到更多的钱，这样的绩效才能进入正循环，才有激励作用，否则只会一味的扣钱，只会激发人内心中的恶，扣着扣着，要不了多久人全被你扣走了。
合理的绩效指标，抓住考核重点，注重过程管理，激发人性中的善意，带好团队就是自然而然的事！同意的点赞！
来源：敏哥跨境记，标题为转载时拟定
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