卖家之家获悉，近日，TikTok Shop 再添一项收费新规。其在印尼的合作运营方 Tokopedia 宣布，自 8 月 11 日起，将对每笔成功交付的订单收取 1250 印尼盾（约合 0.6 元人民币）的订单处理费，该费用将直接从交易金额中划扣。
这一政策调整对 TikTok Shop 印尼站的商家而言，无疑会直接推高运营成本。尤其是主打低单价商品的卖家，或将面临更为显著的利润挤压。值得注意的是，无论订单包含 1 件还是 10 件商品，只要完成发货，均需缴纳 1250 印尼盾费用。以一款售价 50000 印尼盾的手机壳为例，这笔基础设施费的占比已达到 2.5%。而据印尼电商协会的调查数据显示，65% 的卖家客单价低于 5 万印尼盾（约 22.5 元人民币）。由此可见，这笔额外支出将直接压缩众多卖家本就微薄的利润空间。
与此同时，新规还对卖家的产品质量管理提出了更严格要求，以减少退货退款情况。根据政策细则：已成功交付的订单若发生退货或退款，订单处理费不予退还；尚未成功发货的订单，若整单退款，将全额退还订单处理费，但若仅部分退款，处理费仍不退还。
对于此项规定，TikTok Shop 印尼站方面解释称，此次佣金结构与费用调整，旨在提升整体卖家体验，支持平台功能升级与服务优化 —— 特别是强化物流体系，以覆盖更广泛的买家区域。所收取的费用将用于开发新功能、为卖家提供更有力的支持，以及开展各类推广活动，助力平台构建长期竞争力。
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