亚马逊内部文件曝光！又要裁掉60万个岗位？

亚马逊仓库里那个曾经人声鼎沸的时代，正被越来越密集的机器运转声所取代。

据《纽约时报》获得的内部文件显示，亚马逊计划到2033年利用自动化技术取代美国超过60万名原本需要雇佣的员工。

60万亚马逊人将失业

据报道，亚马逊的机器人团队正致力于实现其75%业务的自动化。预计到2027年，这将使亚马逊在美国裁减约16万个工作岗位，并为公司节省约126亿美元——相当于每件商品配送成本节省约30美分。

这一消息，让人欢喜让人忧。一些人认为，陆续的裁员会让许多家庭的生计陷入难题；但也有人表示，机器人自动化让亚马逊FBA配送费节省，能为卖家释放出更多的价格控制。

近几年，亚马逊也不短开启机器人代替人工浪潮。截止2025年7月，亚马逊部署的机器人数量已经达到100万台。这些机器人分布在亚马逊遍布全球的运营网络中，既包括固定工位机器人，也有自主导航的搬运机器人，而且开始具备AI能力。

就在上周二，亚马逊裁减约1.4万名员工，以减少官僚主义并在人工智能时代变得更加灵活。亚马逊人力体验和技术高级副总裁贝丝·加莱蒂（Beth Galetti）

周二在备忘录中写道：“有些人可能会问，公司业绩良好，我们为什么要裁员。”

加莱蒂进一步表示：“我们需要记住的是，世界正在快速变化。这一代人工智能是自互联网以来最具变革性的技术，它使企业能够以前所未有的速度进行创新（无论是在现有市场领域还是全新的领域）。我们深信，我们需要更加精简的组织结构，减少层级，明确责任，才能以最快的速度为客户和业务服务。正如 Andy 今年早些时候谈到的那样，我们预计将在关键战略领域继续招聘，同时寻找其他可以减少层级、增强所有权和提高效率的地方。”

今年六月，亚马逊首席执行官安迪·杰西(Andy Jassy)暗示即将裁员，称人工智能带来的效率提升将导致公司在未来几年内缩减企业员工规模。

一面，亚马逊在加速机器人自动化避免增加在美国的劳动力；另一面亚马逊高管也预计到2033年，亚马逊的产品销量将是现在的两倍。

亚马逊价格普遍上涨

眼下，特朗普政府征收的关税给卖家们在持续通胀时期增加了一项需要应对的成本。目前，许多商家都在以有限的价格涨幅来应对这种变化。

包括沃尔玛、Target、亚马逊在内的多家公司都采取了这种措施。根据第三方研究公司DataWeave对在线价格数据的分析，截至9月底，亚马逊今年的平均价格上涨了12.8%。分析还显示，Target的价格自年初以来上涨了5.5%，沃尔玛的价格上涨了5.3%。

DataWeave对亚马逊、沃尔玛和塔吉特网站上的约16,000件商品进行了分析。该公司表示，他们持续收集公开数据，并实时获取产品和价格信息。

虽然这三家零售商都提高了价格，但涨幅最大的是亚马逊，时间是在 1 月到 2 月之间。根据 DataWeave 的分析，当时被调查的SKU的价格上涨了3.7%。同期 Target 和 Walmart 的价格平均分别上涨了 0.97% 和 0.85%。

“这些趋势共同显示出一个清晰的层级：消费者出于选择而非必要性购物的地方，价格上涨速度最快；而消费者出于需要购物的地方，价格上涨速度最慢。”DataWeave 的联合创始人兼首席执行官 Karthik Bettadapura 在一份声明中表示。

例如，从1月到9月底，亚马逊、塔吉特和沃尔玛的服装价格平均上涨了11.5%。这三家零售商的室内外家居用品价格平均上涨了10.8%。宠物用品和日用消费品的价格平均上涨了6.1%，健康和美容产品的价格平均上涨了7%。包括电子产品、家具和家电在内的耐用品价格上涨了8.3%。

然而，在亚马逊上，这些同类商品的平均涨幅比在塔吉特或沃尔玛要高。

服装价格上涨 14.2%，室内外家居用品价格上涨 15.3%，宠物和消耗品价格上涨 11.3%，健康和美容产品价格上涨 13.2%，耐用品价格上涨 11.9%。

人工智能驱动的电子商务数据平台 CommerceIQ 的创始人兼首席执行官 Guru Hariharan表示：“第三方卖家更容易受到关税上涨的影响。他们不像沃尔玛或塔吉特这样的大型零售商那样拥有规模、库存灵活性或自有品牌优势来抵消成本。”

不过好在，亚马逊的消费者似乎并未受到价格的影响。该公司表示，其在线商店第三季度的销售额同比增长了10%。第三方卖家服务收入（即亚马逊从第三方销售中收取的费用，包括佣金、物流配送费、运费和广告费）同期增长了12%。