大批亚马逊卖家被诈骗

最近最让亚马逊卖家烦心的事情，除了报税的问题，还有另外一个，那就是这两天集中爆发的跨境AI诈骗活动。

一位卖家在我的星球说到，自己最近收到了一款产品的投诉信，顾客在信中说了一堆产品的问题，最后要求全额退款。

但是这位卖家的另一个店铺在第二天也收到了一封一模一样的投诉信，两封信的措辞完全一样，甚至连投诉的产品问题都一样。

但是，在这封信中顾客提到的电线断裂问题，在第二家店铺的产品上是不可能存在的，因为这位卖家第二家店铺的产品完全不含电线构造，投诉的内容为子虚乌有。

到这里他才意识到，也许骗子只是群发的模板投诉信，投诉的产品问题压根就不存在。

下面是一位卖家的网上分享的自己最近遇到的恶意投诉。

骗子在上面这封投诉信中声称，顾客的产品出现了液体的渗漏问题，要求卖家全额退款，否则就要投诉店铺到亚马逊和美国消费者仲裁会和消费者法庭。

但是跟上面的卖家遇到的情形一样，这位卖家的产品是不含任何液体成分的，而且产品的用途也和任何液体扯不上任何关系，这位顾客的投诉内容也是子虚乌有的。

据悉，最近收到这种恶意投诉诈骗的卖家，不在少数，不光是中国的亚马逊卖家，受害者还包括英国卖家、法国卖家和意大利卖家。

其中有位英国的卖家在网上分享了自己的遭遇，他称这些投诉的买家是先利用工具爬取产品的review信息，然后再利用AI工具批量生成产品的投诉报告并同时群发给多家店铺的卖家，以获取产品的全额退款。

这些产品一般都是价格比较高的产品，在获得全额退款之后，这些留下的“白嫖”产品将会被挂到其他平台上进行出售，国外已经出现了专门做这个“诈骗+倒卖”业务的团伙，亚马逊在去年也说过，自己在去年成功打掉了十几个这样的团伙。

最让人气愤的是，这样的骗局还在不断升级！

以前主要是AI文字内容进行诈骗，现在骗子把图片也用上了AI技术，直接用AI生成产品的“破损”图片，然后发给卖家进行敲诈。

有卖家在收到的客户投诉中，看到了卖家拍摄的产品图片，产品的某一部分出现了断裂的情形。

但是这位卖家感觉事情有点蹊跷，因为买家发来的产品断裂的点，在物理学角度上来看并不可能出现，而且产品卖出这么多，从来没收到产品这个位置出现断裂的报告。

这位卖家把客户发来的图片发给自己懂摄影的朋友看了一下，他朋友最后检测出来这个图片是AI生成的，图中所呈现的“断裂”完全是伪造的。

所以，如果大家最近也遇到了这种AI诈骗和恶意差评、投诉，一定要积极的申诉，如果大家的证据充分，申诉成功的几率还是很大的。

比如这种AI图片的诈骗，大家就可以把假图片的检测报告，产品检测报告和对方恶意差评的截图打包发给亚马逊客服，目前已经有很多卖家取得了申诉的成功。

AI对人类进步来说，是件好事，但是这种犀利的武器如果被坏人用上，确实也让我们挺麻烦的。

大家要做的就是坚决跟这种行为作斗争，不能让骗子的计谋得逞！

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来源：跨境卖家集中营