11月20日消息，Target近日宣布将与OpenAI合作，在ChatGPT推出全新购物应用，使消费者能够在聊天界面中直接发现并购买商品。该应用将于感恩节前一周以测试版形式上线，旨在将AI技术融入假日购物场景，打造更具对话性和策划感的购物体验。
新应用将支持用户在ChatGPT内完成整套购物流程，包括一次性购买多个商品、选购生鲜食品，并提供Drive Up、门店自提以及配送等多种履约方式。用户还能获取个性化推荐，浏览全品类商品，并通过Target账户完成支付。
Target介绍，这一购物体验将通过与ChatGPT的互动实现。例如，用户在界面中标注“Target”，并提出“计划一场节日家庭观影之夜”的需求后，应用便会从Target的冬季商品中推荐毯子、蜡烛、零食与保暖拖鞋等商品，用户可以据此挑选、加入购物车并选择履约方式下单。未来将加入更多功能，包括绑定Target Circle账户、开放当日达服务等，以顺应用户的实际使用习惯。
此次合作也是Target在AI领域持续投入的一部分。Target团队已在工作中采用ChatGPT Enterprise处理专有数据，以加快流程、提升效率，并为团队创造更多创意空间。同时，Target正在将AI应用于供应链预测、门店流程优化以及数字化体验个性化等多个环节，推动AI全面融入企业运营。
Target表示，与OpenAI的合作将推动其在新的消费场景中建立触达，而其竞争对手沃尔玛已在一个月前宣布类似合作，并在ChatGPT中上线即时结账功能。Target将在整个假日季持续推出更多相关活动，以提升消费者购物体验。
来源：电商派
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