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根据FedEx最新调查，新加坡消费者今年提前启动年末购物季，34%的受访者在10月即开始采购，27%在11月，仅19%等到12月。线上消费趋势进一步加强，45%的消费者计划今年线上支出超过去年，三分之一受访者表示至少一半购物将在线上完成。
时尚、食品和奢侈品成为最受欢迎品类，商品质量、品牌声誉和独特性是主要购买驱动因素。
促销活动对消费决策影响显著，79%的新加坡消费者会参考双十一、黑色星期五和网络星期一等大促时间安排购物，95%的本地中小企业认为电商大促对捕获需求至关重要。
物流体验继续影响消费决策，85%的消费者重视快速配送，而配送延迟和运费是主要痛点。多数消费者通过在线市场（59%）而非品牌官网（23%）购物，41%的中小企业正加强履约配送能力，39%在推进产品本地化以适应市场需求。
来源：出海网
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