亚马逊将延长FBM退款处理期 | 出海速递

1、亚马逊将延长FBM退款处理期

近日，亚马逊宣布，将于2026年1月26日更新自配送卖家（Fulfilled by Merchant，FBM）的退款政策，主要调整卖家处理退货退款的时间规则。亚马逊表示，此次调整旨在优化卖家的退货管理体验，并给予卖家更多时间对退回商品进行检查。按照新政策，自配送订单的退款处理期限将从原先的“收到退货后2个工作日”，延长为“4个自然日”。

2、印尼电商Blibli转向服务竞争

近日，印尼电商Blibli宣布，电商行业竞争核心已从促销转向服务可靠性。数据显示，60%的电商消费者曾遇购物问题，64%集中在错发、延迟发货、退货繁琐等售后环节。为应对这一现状，Blibli计划2025年强化全渠道生态，依托1000余家合作门店及新增仓储提升供应链能力，以#NoBlablaDiBlibli精神落实正品保证、准时送达等四大承诺，保障消费者购物安全感。

3、巴西86%消费者计划节日购物

近日，ESPM应用营销研究中心对巴西400名消费者的调查显示，今年年末假期消费市场预计持续升温，86%的受访者计划在圣诞及新年期间进行购物。消费动机仍以情感联结为主，73%的消费者主要为家人选购礼物，其中母亲、子女和伴侣是重点赠送对象。

4、美客多启用墨西哥索诺拉州配送中心

近日，美客多在墨西哥索诺拉州埃莫西约市正式启用其全新配送中心，这是该公司在墨西哥的第14个配送中心，占地面积约1万平方米，旨在加强该国西北地区的物流网络。该中心作为美客多每年在索诺拉州500万美元投资计划的一部分，将显著优化配送时效，为埃莫西约、诺加莱斯和奥夫雷贡城提供当日达服务，并预计为当地创造约100个直接就业岗位。

5、美国美妆线上销售占比约41%

近日，根据NielsenIQ最新数据，全球美妆行业在2024年实现7.3%的同比价值增长，其中电商渠道成为核心驱动力。美国市场约41%的美妆及个人护理产品销售已转向线上，线上销售持续削弱传统实体零售主导地位。从区域看，拉丁美洲与非洲-中东地区增速领先，分别达19.1%和27.1%。

6、Temu签署澳洲设备安全承诺

近日，Temu宣布，加入澳大利亚通信与媒体管理局（ACMA）发起的“设备安全承诺”，该承诺是一项自愿性倡议，旨在加强消费者保护，减少在线平台销售不安全或非法通信设备的情况。Temu与其他主要电商平台共同签署此承诺，体现了其在澳大利亚市场对消费者安全和合规经营的承诺。

7、Visa报告称美国假日零售支出同比增长4.2%

12月24日，Visa发布的年度零售支出监测报告显示，美国假日零售支出同比增长4.2%，涵盖所有支付类型。实体店购物在本季度占主导地位，占假日支付量的73%，而在线交易则占零售支出的27%。电子商务继续保持增长势头，在线零售支出增长7.8%，这主要得益于早期促销活动和便利因素。

8、巴西电商2025年访问量达339亿次

近日，根据Conversion发布的《巴西电商行业报告》，巴西电商流量结构正加速向移动端倾斜。截至2025年11月，巴西电商在过去12个月累计访问量达339亿次。11月单月总访问量较10月下降1.3%，主要原因是通过浏览器访问量下降，其中网页端流量下滑4.8%，而应用端流量则同比增长10.6%。

9、日本商品安全法新规即将生效

近日，日本四项商品安全法宣布自2025年12月25日起正式生效，涵盖电气商品、36个月以下婴幼儿玩具、燃气设备等受管品类，相关产品需全面满足合规要求，否则将无法在日本市场销售。对在12月25日前已入库或已在途的FBA商品予以豁免，但进行海外直售及通过FBA销售的卖家需立即采取行动。

10、泰国2026年起取消跨境包裹免税

近日，泰国宣布自2026年1月1日起，将取消价值低于1500泰铢跨境包裹免税政策，对所有跨境进口商品征收关税及7%增值税。服装、电器等不同品类关税为10%-30%，税费将由Lazada、Shopee等五大平台整合进下单流程。

11、马士基调整远东亚至地中海航线旺季附加费

近日，马士基宣布调整远东亚（含文莱、中国、日本等地）至地中海航线（含阿尔巴尼亚、埃及等及地中海港口为终点的欧洲目的地）的旺季附加费（PSS）。新费率2026年1月5日起生效至另行通知：20尺箱750美元、40/45尺1500美元，叙利亚20尺箱640欧元。

12、Shopee新加坡本土店明年上调服务费率

近日，Shopee新加坡本土店发布最新通知，自2026年1月1日起将实施更新后的服务费率标准。不同卖家群体因行业惯例可能适用不同费率，平台将持续定期审查费率以保持竞争力。其中，非商城本土店卖家的基础服务费率将从原来的1.09%调整为3.27%，涨幅达200%。

13、蜜雪冰城进军美国市场

近日，饮品连锁品牌蜜雪冰城（Mixue）在美国洛杉矶开出首家门店，标志着该品牌首次落地美国，也成为其全球化布局的重要一步。蜜雪表示，纽约等城市的门店也将陆续开业，未来将进一步拓展在美洲地区的市场布局。

14、滴滴墨西哥25年用户规模达3000万

近日，滴滴出行发布了2025年墨西哥年度报告。报告显示，滴滴在用户规模、业务使用频率及多元化服务方面均实现明显扩展。数据显示，滴滴在墨西哥的注册及活跃用户总数已达到3000万，平台逐步成为当地居民日常出行、外卖配送、即时配送以及金融服务的重要入口。

15、俄罗斯2025年零售总额将破60万亿

近日，据国家信用评级机构（НКР）评估，2025年俄罗斯零售总额将增长7.5%，首次超60万亿卢布，实际增长约2.4%。线上销售为核心驱动力，占比从2024年15%升至近20%，非食品类线上占比过半。