亚马逊全面推出30余项AI新功能

亚马逊在2024年12月9日举办的全球开店跨境峰会上，围绕2025年业务战略的三大重点领域——创新助力、机遇拓展、本地赋能，全面推出了30余项AI新功能。这些新功能不仅覆盖了生成式AI技术应用、端到端的跨境供应链服务等全球创新领域，还涵盖了推动“跨境电商+产业带”融合发展、卖家成长服务与卖家培训等具有中国特色的本地服务。以下是对这些AI新功能的详细归纳：

一、生成式AI技术应用

1. 亚马逊卖家助手Amelia：

功能：基于生成式AI的全方位“销售助手”，能够为卖家提供即时的答案与建议，并基于不同卖家的业务特点，提供个性化的洞察与支持。

进展：Beta版本将于近期支持中文，并向部分中国卖家开放测试。

2. 品牌起名星：

功能：能够为卖家快速创建符合海外消费者文化语境且易于识别的品牌命名创意。

进展：首次亮相，计划对美国站卖家开放。

3. 批量商品详情页面创建功能：

功能：允许卖家使用电子表格，由AI自动读取、转化、优化信息，批量创建高质量产品详情页。

进展：即将上线。

4. A+内容创建功能：

功能：可以按照产品描述短语和图片，生成具有吸引力和丰富信息量的内容。

进展：已发布，并持续优化。

5. AI生成视频工具：

功能：只需一张产品图片，就能在几分钟内创建视觉丰富的视频内容，无需额外成本。

进展：已推出，帮助卖家提升商品展示效果。

二、端到端的跨境供应链服务

1. 亚马逊供应链智能托管服务：

功能：提供端到端的跨境供应链托管服务，卖家只需提供产品详情及提货地点，亚马逊则负责完成商品提货至尾端配送等工作，并持续对顾客需求、库存水平和成本数据进行分析，优化整体流程效率。

进展：面向中国卖家重磅推出。

2. AI驱动的即时通讯工具ConnectPro：

功能：提升跨境沟通效率，帮助卖家更好地与全球客户互动。

进展：已上线。

3. 智能船期预估、自动化清关税号归类：

功能：帮助卖家更精准地规划物流，降低运营成本。

进展：已推出。

三、选品与市场洞察

1. “未被满足的需求洞察”功能：

功能：能够让卖家快速进入蓝海市场，挖掘更多高质量选品机会。

进展：计划于2025年推出。

2. 买家旅程分析工具：

功能：帮助卖家深入了解买家行为，更精准地制定营销策略。

进展：已推出。

3. 加强版受众定制功能：

功能：根据顾客对特定产品的兴趣组建客户群，帮助卖家触达新顾客，并向现有顾客交叉销售新商品。

进展：已推出。

四、本地化服务与创新

1. “产业带加速器”项目：

功能：全面推进“跨境电商+产业带”融合发展，预计到2027年覆盖150个以上中国优质产业带，扶持上万家工厂或品牌商上线亚马逊。

进展：持续推进中。

2. “制造+启航服务”：

功能：专项支持工厂型企业开展跨境电商业务，提供定制化转型方案。

进展：创新推出。

3. 爱尔兰站点开放：

功能：为中国卖家提供直接触达数亿活跃用户的机会，进一步拓展全球市场。

进展：计划于2025年向中国卖家开放。