亚马逊“下一代跨境链”战略发布：以AI与效率重塑全球电商，同步推进万人大裁员

 一、 业务革新：发布“下一代跨境链”，简化全球销售

2025年12月4日，亚马逊全球开店在杭州正式发布 “下一代跨境链” 战略。该战略的核心目标是让卖家能够实现 “一次上架选品、一次入仓，即可全球销售” ，彻底简化跨境电商流程。

1. 三阶段运营模型

该战略为卖家规划了清晰的全球拓展路径：

   全球速启阶段：卖家可利用亚马逊系统快速评估产品在全球市场的潜力，低成本测试机会。

   全球优化阶段：卖家在亚马逊工具的帮助下，自主优化各站点的运营细节。此阶段可使用单一库存，由亚马逊负责全球配送。

   全球深耕阶段：业务成熟后，卖家可直接使用目标市场的本地物流服务，实现更快配送和更深入的本地化运营。

2. 物流与AI双引擎驱动

战略的实现依赖于两大基础：

   智能物流升级：亚马逊宣布在深圳设立全球首个“全球智能枢纽仓”（2026年3月开放），并新增越南等启运地，计划进一步拓展至加拿大、澳大利亚。

   AI全链路赋能：亚马逊发布了多项AI工具，包括转型为生成式AI驱动的智能管理中枢的卖家平台，以及具备自主推理能力的“亚马逊卖家助手”，覆盖从选品到营销的全流程。

3. 聚焦中国卖家增长

此战略直指增长迅猛的中国卖家市场。2025年，中国卖家在亚马逊美欧站销售额增长超15%，在新兴站点增速超30%。亚马逊同时在新兴市场推出激励计划，持续降低全球拓展门槛。

 二、 组织瘦身：万人大裁员，为AI未来重塑架构

与积极的业务创新同步，亚马逊正进行一场深刻的组织调整。2025年10月28日，公司宣布在全球裁减约1.4万名职员，涉及设备、广告、人力资源及AWS等多个部门。

1. 战略逻辑：资源重配至AI

此次裁员明确与人工智能的变革关联。亚马逊高管指出，此举旨在将资源重新分配到AI等优先领域，使公司更强大、反应更迅速。CEO安迪·贾西此前也曾表示，AI将减少部分岗位需求，同时创造新工作类型。

2. 持续的组织扁平化

这是亚马逊长期架构调整的一部分。自2022年以来，其累计裁员已超过2.7万人。公司明确表示，2026年将继续推进“扁平化”，削减管理层级以提升决策效率，并承诺在战略领域继续招聘。

 三、 战略解读：从规模驱动到效率驱动

将“下一代跨境链”与万人大裁员结合观察，可见亚马逊的核心战略已转向 “技术与效率驱动” 。

1.  对外：升级为全链路智能服务商。新战略旨在将平台从销售渠道，升级为覆盖 “选品-物流-营销-数据”全链路的智能服务商，通过极致效率构建更深护城河。

2.  对内：优化成本聚焦未来。裁员与自动化（亚马逊已部署超100万台机器人）同步推进，旨在压缩管理运营成本，并将资本持续投入AI、云计算等决定未来的技术研发。

 结语

2025年末的这两项举措，标志着亚马逊进入新战略周期。通过“下一代跨境链”加固电商生态，同时通过组织调整轻装上阵聚焦AI。这套组合拳将深刻影响全球电商格局，为出海企业提供新机遇，也展示了科技巨头在AI时代的转型路径。一个更智能、高效的亚马逊，正在定义零售业的未来。