近期,加拿大安大略省亚马逊YOO1仓库发生一起长期盗窃案,据警方通报,该案由两名仓库内部员工与三名外部人员勾结,在长达两年的时间内,以“蚂蚁搬家”的方式盗走了价值超过200万美元(约合1400万元人民币)的高价值商品。无独有偶,在此之前的美国宾夕法尼亚州RDG1仓库,一名拣货员盗取了价值37万美元的电子产品,而调查过程甚至出现了误捕无辜者并羁押近一年的严重乌龙。这些事件并非孤立,它们集中暴露了电商巨头在仓库人员背景审核、内部监管流程上的系统性漏洞。
对于将货物托付给亚马逊物流服务的广大卖家而言,内部盗窃的直接损失仅是冰山一角,更深的忧虑来自于平台看似将风险向卖家转移的政策调整。此前,亚马逊对于在运营中心丢失的货物,会参照售价进行赔偿,而自2025年3月起,其赔偿政策已修改为仅基于商品的“制造成本”进行赔付。这意味着卖家损失了包含头程运费、关税、平台佣金及预期利润在内的全部附加值,有卖家直言,高成本商品被盗后,按新政策获得的赔偿甚至不足以覆盖包装费用。这一政策变动在行业看来,实质上是将库存损耗的财务风险更多地转嫁给了卖家群体。
与此同时,为应对美国国内日益严重的零售盗窃赃物线上流转问题,亚马逊自身也面临着严格的监管压力。平台已于2025年6月底开始执行更为严苛的“赃物政策”,要求第三方卖家,特别是高频卖家,必须提供清晰、完整的供应链证明文件,如增值税发票、供应商资质等,以自证商品来源合法。未能合规的卖家将面临商品下架、账户暂停甚至资金冻结的风险。这一方面是平台为满足法律要求的自救之举,另一方面也客观上加剧了卖家的运营成本和合规负担。
来源:跨境电商跨境屋

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