亚马逊上线人工智能助手Alexa网站 | 出海速递

1、亚马逊上线Alexa网站

近日，亚马逊正在进一步扩大其人工智能助手Alexa+的使用场景，上线了Alexa.com网站，允许部分用户直接通过浏览器与Alexa+进行文字对话。这一举措使Alexa+不再局限于智能音箱或手机应用，而是进入网页端使用形态，也被视为亚马逊在生成式人工智能领域正面应对ChatGPT等产品的重要一步。

2、TikTok Shop升级发货履约监测机制

近日，TikTok Shop宣布升级发货履约监测机制，新规将分两阶段执行。第一阶段（1月12日至1月25日）要求订单在创建后4个工作日内更新为“运输中”状态，若店铺延迟发货订单占比超过10%，将面临订单量限制、资金结算延迟及每单5美元的赔偿金处罚。 第二阶段自1月26日开始，发货时效将收紧至2个工作日内。平台将同步更新延迟发货率计算逻辑，以“订单创建”到“运输中”状态更新为时间节点监测履约时效。

3、欧盟调整消费者纠纷规则

近日，欧盟正式公布了新版“替代性纠纷解决机制（ADR）”规则，对自2013年起实施的相关制度进行全面修订。此次调整被视为欧盟电商消费者纠纷处理体系的重要转折点，核心变化在于：原有的欧洲统一在线纠纷解决平台（ODR）将正式退出历史舞台，纠纷处理重心转向各成员国本地及特定行业的ADR机构。

4、亚马逊在德国启动“购物返利”奖励计划

近日，亚马逊在德国启动“购物返利”奖励计划。与直接降价不同，顾客需在购买前于促销页面手动激活优惠，并在通过亚马逊支付完成交易后方可获得积分返还。目前，该计划在美国已较为成熟，但在德国市场面临合作商家稀少的挑战——目前仅有四家网店参与，极大地限制了消费者的选择空间。

5、英国时尚电商平台ASOS上线退货透明度工具

近日，英国时尚电商平台 ASOS 正式推出退货透明度工具，自1月6日起，顾客可在其 App 中实时查看自己的退货率，并根据不同区间采取差异化的收费政策。根据新功能说明，退货率低于 70% 可继续享受免费退货；超过 70% 则需支付 3.95 英镑退货费；若退货率高于 80%，还将额外收取 3.95 英镑补货费。

6、全球五分之三的电商包裹由中国发出

近日，据外媒报道，全球电商包裹市场持续增长，其中，中国贡献了全球约60%的包裹量，这一主导地位自2020年以来稳步巩固。数据显示，全球五分之三的电商包裹由中国发出。在主要国家市场，亚马逊物流已占据美国B2C包裹递送量的28%以上，DHL在德国市场占据主导地位，Evri则在英国市场领先。

7、巴西电商市场年度访问量达339亿次

近日，巴西电商市场最新数据显示，过去12个月累计访问量达339亿次。11月虽整体访问量环比微降1.3%，但应用端流量逆势增长10.6%。Shopee以39.2%的应用端流量占比成为移动端霸主，Mercado Livre则以15.3%市场份额稳居综合榜首。

8、亚马逊FIST新功能上线

近日，亚马逊FBA入仓货件追踪智控系统（FIST）正式推出送达时段自动更新（DW Automation）功能，旨在帮助卖家实现更自动、透明、高效的入库管理。该功能通过与FIST认证承运商系统对接，可根据货件实时运输状态自动更新预计送达时段，免除卖家手动操作的繁琐。

9、泰国电商市场年均增长率达15%

近日，泰国aCommerce集团报告显示，泰国电商市场预计将继续保持高速增长，年均增长率达到15%。该增长主要由产品折扣、先买后付策略以及人工智能赋能下的平台运营效率提升推动。预计零售渗透率将在未来几年从25%提升至40%-50%，显示线上消费在整体零售中的比重持续上升。

10、亚马逊上线新服务中心

近日，亚马逊卖家中心近日全新上线“服务中心”，致力于为欧洲店铺卖家提供增值税（VAT）和生产者延伸责任（EPR）等合规需求的解决方案。通过该平台，卖家可便捷比较德国、法国、西班牙、意大利等八个国家的服务提供商及其透明定价，支持按单国或多国定制服务，承诺供应商48小时内回复。

11、德国网购每20单有1单来自Temu/Shein

近日，德国市场调查显示，每20个网购订单中就有1个来自Temu或Shein平台。值得注意的是，四分之三的受访者拒绝透露购买这些平台产品的原因，但当被直接问及时，四分之一的消费者承认在经济上依赖这些折扣平台。

12、亚马逊英国站强制要求IEN编号

近日，亚马逊英国站发布最新合规要求：所有入仓至英国运营中心的货件均需提供进口条目编号（IEN），否则卖家将被限制新建货件权限。IEN是货物完成英国清关后由海关生成的唯一编号，用于证明合法入境及税务申报。

13、印尼全国网购日销售额达21亿美元

近日，印尼贸易部公布数据显示，2025年全国网上购物日（Harbolnas）实现交易额36.4万亿印尼盾（约合21.7亿美元），超过官方预期目标，较去年增长约17%。活动期间共有超过1300家企业参与，带动本地产品销售额达16.6万亿印尼盾，占总销售额45.6%，其中时尚服饰、个护及食品饮料类商品最受欢迎。

14、2026年巴西电商市场交易规模将达2600亿雷亚尔

近日，根据Nuvemshop与Opinion Box联合发布的《E-Consumidor 2026》研究报告，巴西电商市场在2026年将继续保持增长态势，全年交易规模有望接近2600亿雷亚尔。

15、美团Keeta在巴林启动外卖配送

1月6日，美团旗下Keeta在巴林王国正式启动外卖配送服务。此次上线是其继沙特阿拉伯、阿联酋、科威特和卡塔尔之后，在中东地区的又一战略布局。