淘宝平台回应卖家去世超半年仍能开店核验机制存漏洞-卖家之家

淘宝平台回应卖家去世超半年仍能开店核验机制存漏洞

摘要：经历一审、二审，法院最终判决王某某“退一赔三”，退还李先生购物款3500元，并支付赔偿款10500元。令人意外的是，进入法院执行环节才发现——被告王某某是个“亡者”。

1月22日消息，据《红星新闻》报道，四川乐山的李先生花了3500元在淘宝买了4件“100%山羊绒”大衣，收到货后感觉手感不对，后对其中一件大衣送检，结果显示面料竟是“100%绵羊毛”。李先生起诉索赔过程中，平台向法院提供卖家信息为王某某。

经历一审、二审，法院最终判决王某某“退一赔三”，退还李先生购物款3500元，并支付赔偿款10500元。令人意外的是，进入法院执行环节才发现——被告王某某是个“亡者”。原来，早在李先生起诉前的8个多月，王某某的户口即已死亡注销。李先生赢了官司，却拿不到钱。目前，该案已终结执行。

李先生认为，根据相关规定，网络交易平台应当“至少每六个月核验更新一次”经营者真实信息，死亡半年之久的人是如何顺利完成核验更新的？他已起诉浙江淘宝网络有限公司（以下简称“淘宝公司”），要求赔礼道歉，并提供该网店真实卖家信息。

1月20日凌晨，淘宝方面回应称，相关店铺已经关闭，平台将关注并持续优化卖家信息核验能力。

来源：网经社

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