近日,波兰竞争与消费者保护局(UOKiK)一纸罚单震动跨境电商行业:中国电商平台Temu因促销期间未正确展示价格历史记录,被处以近600万波兰兹罗提(约合100万欧元)罚款。
根据UOKiK的调查,Temu在波兰市场的促销活动中存在系统性价格误导行为。平台未按照波兰《消费者权益保护法》要求,在商品页面显著展示过去30天的最低价格,导致消费者难以判断折扣真实性。例如,某款标价“原价199兹罗提,现价99兹罗提”的电子产品,实际过去30天内最低成交价仅为89兹罗提,但平台未披露这一关键信息。
UOKiK主席托马斯·赫罗斯特尼在声明中强调:“企业有义务清晰告知消费者折扣基准,禁止将价格上涨包装成优惠。”此次处罚中,德国电商平台Zalando因同样问题被罚3100万波兰兹罗提(700万欧元),罚款力度是Temu的7倍,凸显监管机构对重复违规行为的零容忍态度。(图二,2026年跨境电商家居选品大展)
在2025年7月,欧盟委员会已认定Temu违反《数字服务法案》(DSA),在非法商品管控、数据透明度、成瘾性设计、商家管理四大领域存在系统性违规,可能面临最高7200万欧元罚款(按2024年全球营收12亿欧元计算)。其中,价格透明度问题与波兰罚单直接相关:欧盟调查发现,Temu通过算法动态调整“参考价”,使消费者误以为获得超值折扣,这种“价格操纵”行为被认定为损害市场公平性。
Temu的波兰罚单,是跨境电商规范发展的转折点。当全球监管机构将价格透明度,规模扩张需以风险可控为边界。
来源:跨境电商跨境屋

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