2026年1月23日起,代号为"费恩"的冬季风暴席卷美国超过22个州,23个州宣布进入紧急状态。这场近40年来最强的极端天气事件,不仅导致超过100万用户断电、累计取消航班超2万架次,更让全球最大的跨境电商平台亚马逊遭遇系统性冲击——超70个FBA仓库被迫临时关闭,大批卖家订单暴跌75%,物流网络陷入半瘫痪状态。
一、物流命脉被"冻住":70+个FBA仓关闭,全美配送网络半瘫痪
风暴最直接的打击落在了物流体系上,跨境物流成为最先被击垮的环节。
仓储心脏骤停。据行业监测,全美已有超过70个亚马逊FBA仓库因风暴临时关闭,约占全美FBA仓库总数的三分之一。包括达拉斯FTW1、FTW2、FTW3,芝加哥MDW2、ORD2,纽约JFK8、EWR4在内的多个核心物流枢纽全面停摆。其中,MQJ1仓库自1月20日起闭仓,预计2月24日才恢复开放;MEM1仓库闭仓时间则尚未明确。
即便是未关闭的仓库,入库、上架和出库也出现全面延迟。GEU2仓库的预约等待期延长至10-14天,部分仓点拒收率飙升至90%,货物分流后仍难以入库。
运输通道中断。地面交通同样惨烈。密歇根州I-196公路发生百车连环相撞,这条关键物流通道被迫封闭。美国联邦机动车运输安全管理局已在40个州紧急放宽司机驾驶时长限制,只为保障最基本的物资运输。
快递集体预警。UPS、FedEx、USPS三大快递巨头已集体发布全国性配送延误预警。尾程派送至少延迟4天,部分区域甚至暂停全天揽收服务。

二、需求端遭遇"冰封":非刚需订单暴跌75%,刚需品爆单200%
风暴的次生灾害在需求端迅速显现,对多数卖家构成了第二重打击,但呈现鲜明的"冰火两重天"格局。
非刚需品类断崖式下滑。在社交媒体和卖家论坛上,哀嚎一片。"单量掉了75%"、"销量砍半,ACOS爆表"成为普遍反馈。1月底本就是美国传统销售淡季和报税季,风暴彻底抑制了非必需品的消费,除雪铲、发电机以外的多数品类需求几近归零。家居装饰、普通服饰、户外休闲等类目订单量普遍腰斩,不少卖家反馈销量较平日暴跌75%,同比去年下降30%。
一位主营家居品类的卖家表示,日出百单的单品在暴雪后时常挂零,广告费用照烧不误,转化却寥寥无几。
刚需品类逆势爆单。与多数卖家的困境形成鲜明对比的是,一场意外的"囤货潮"。线下超市被抢购一空后,需求大量溢至线上。雪地靴、小型取暖器、充电手电筒、除雪铲、发电机等冬季应急用品订单量急剧增加,部分卖家甚至出现补货不及的情况。
谷歌趋势数据显示,"停电加热器"搜索量飙升1600%,"除雪铲"相关查询量增长350%。有卖家晒出后台数据,一款相关产品日出单量突破2000单,较前一日涨幅高达200%,甚至赶超黑五高峰期。
三、危机下的应对策略:卖家如何渡过雪灾难关
面对这场不可抗力的天灾,焦虑无用,理性行动才是关键。遵循"少动多看,精细调整"的原则,方能平稳度过危机。
仓储与物流应急。立即登录卖家后台,核对IPI分数和库存状况,确认货物是否位于关闭仓库。暂停向重灾区仓库发货,新建货件可优先改派至美西等受影响较小的仓库,并预留3-5天缓冲期。考虑启用"订单假期模式",或通过"管理订单"页面批量延长配送承诺时间,主动沟通以降低差评风险。对于已在途的货物,通过货代跟踪物流状态,及时调整入库预约,部分卖家选择将货物分流至第三方海外仓,降低对FBA的依赖。
运营与广告策略。对于非刚需品,不建议盲目提高竞价或彻底关闭广告。可采取"降低预算、观察数据"的策略,以低成本维持流量入口,监控市场回暖信号。
合规经营是底线。坚决杜绝哄抬物价。需求的暴涨催生了不当逐利行为,据美媒报道,亚马逊上部分冬季用品价格在几天内飙升,最高涨幅超过90%。例如,某款防滑雪靴价格从22.85美元涨至43.70美元。这种"趁灾涨价"的行为已触发美国多地价格欺诈监管,《华盛顿邮报》等媒体高度关注。亚马逊官方已明确表态对价格欺诈"零容忍",将通过系统严查,违规卖家将面临严厉处罚。
当不可抗力来袭,比抱怨更重要的是复盘:你是否过度依赖单一物流渠道?供应链布局是否足够分散?库存周转率是否健康?那些能在危机中稳住阵脚甚至抓住机遇的卖家,往往在日常经营中就构建了更具韧性的运营体系。

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