2025年12月份,跨境电商圈传出一则消息,深圳某跨境供应链公司在美国运营的是三个核心仓库都已经全部进入停滞状态。
根据卖家们的反馈,自己通过该公司发往美国的货件突然失去了物流更新,客服回复也非常慢,最近已经彻底失联了。
其中有位卖家爆料,自己半个店铺的货物都在仓库里,现在全部都没有了音讯。
据初步估算,被滞留的货值高达数千万元,甚至有卖家积压货值甚至达到1500万元。
更让卖家绝望的是,卖家们去线下总部寻求解决方案的时候,发现公司已经人去楼空了,公司的负责人和核心图案丢全部都失联了。
初期仅有少量客服维持有限回应,声称"日处理约1000单",但实际仅约30%订单有物流信息,最终连这最后的沟通渠道也彻底中断。
据悉,该公司成立于2022年,主营业务是海陆空运输、仓储管理、供应链服务,主打美国海外仓头程+尾程的一站式物流解决方案。
所以,三年内的极速扩张早就埋下了暴雷的隐患。
首先就是价格的绝对低廉,疯狂招揽客户。
该公司“磅内0.6美元一单”的价格,远低于市场平均水平,并自称是“Temu认证仓”获取信任,以此为诱饵吸纳新客户,用新客户的预付款,已支付之前客户的仓储和物流费用,但这种运营模式难以覆盖在美运营海外仓的真实成本,很难长时间维持下去。
其次就是使用“跑水账号”等违规手段伪造邮资。
为了进一步降低运营成本,该公司大规模使用了跑水账号,用伪造或盗用的邮资账号,但从2025年美国加强了对物流面单的监管,加上市场增长乏力,新资金流入不足,最终导致公司资金链断裂。
跨境卖家如何选择靠谱的货代
但无论暴雷的原因是什么,卖家才是那个最惨的,维权起来非常的困难。
目前有数十家受害卖家已经在各地的派出所联合报警,但是案件却被定性为经济纠纷而不是刑事案件,立案难度大。
而这也就意味着卖家们难以通过刑事立案快速追回损失,只能诉诸漫长的民事诉讼程序,且不说难度大,成本也非常高。
截至目前,还有大量卖家的货物仍处于滞留状态,但很多卖家都开始展开自救,通过提供商品所有权证明文件,尝试直接与海外仓库的物业方进行沟通,以期提取货物。
近些年来,物流服务商暴雷的越来越多,每一个服务商的背后是数百个中小企业,而此次暴雷事件也再次给卖家敲响了警钟。
1.警惕低价:远低于市场价格的服务商背后往往隐藏了巨大的风险,卖家们切勿因小失大。
2.加强资质审核:在选择物流服务商的时候,要去考核公司的成立时间、注册情况、实际办公地址、仓库情况等等。
3.分散风险:不要把所有的货件都放在同一家物流公司,可以选择多个不同的服务商降低风险。
4.及时关注物流情况:全程都要关注货物的物流情况,发现异常情况,第一时间与服务商联系。
跨境卖家面对的困境已经够多了,产品开发、平台运营成本、店铺风控,所以千万别在货代再栽跟头。
总而言之,跨境物流的选择是整个运营过程中最重要的环节之一,它的稳定性,直接关系到卖家们能不能做好生意、长久发展,最好是选择信誉良好、规模较大的货代去进行合作,避免因物流问题导致违规。
来源:敏哥跨境记

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