据越南媒体消息，在 3 月 4 日举行的一场活动中，许多专家认为，在平台费用不断上涨严重影响卖家和消费者的背景下，有必要明确界定从宣布费用上涨到实施新费率的过渡期，以确保各方有足够的时间调整其商业计划。
ScaleUp 创始人兼首席执行官阮国俊先生回忆起十多年前，Lazada 和 Shopee 等电商平台初现端倪之时，它们提供丰富的促销活动、低廉的价格和巨大的增长潜力。 如今，成本结构已然改变。尤其是在过去两年里，这些平台的费用调整速度显著加快。就在不久前的 2026 年农历新年之际，TikTok Shop 在多个产品类别中上调了 1%-2% 的佣金。此前，在 2026 年新年期间，Shopee 也根据产品类别上调了 1%-3% 的固定费用。 因此，在时尚和科技等一些类目，总成本如今可能高达 23%-25%。缺乏长期投资的普通卖家因不堪重负被迫退出市场。相反，那些系统性地投资于品牌建设和多渠道发展的企业仍然将电子商务平台视为拓展客户群的有效途径。消费者则继续受益于退货政策、折扣码和快速配送服务。“此次费用上涨对卖家的影响仍然最为显著，而非买家，”段先生指出。 越南电子商务协会（VECOM）副秘书长阮明德先生表示，面对不断上涨的手续费压力，卖家们的反应各不相同。一些卖家选择提价，一些卖家接受利润率下降，还有一些卖家则转向社交媒体或自有网站。对于中大型企业而言，普遍趋势是跨平台销售以降低对单一平台的依赖。“市场分化非常明显：一些企业接受利润下降或提价，而另一些企业则不再愿意在电商平台上销售，”阮明德先生说道。 律师张文俊建议，监管机构需要的是更透明的监督机制，而非直接控制费用。平台应公开其收费结构，将平台费与广告费分开，并提前通知费用调整，以便卖家有时间做好准备。如果平台的市场份额达到限制竞争的程度，监管机构应审查其对平台的依赖程度以及市场准入壁垒。
来源：跨境东南亚
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