“今日亚马逊美国站一段时间完全没单”
3月6日上午，有亚马逊美区卖家发现自己后台昨天深夜的订单量异常。
来源：知无不言 “所有店铺都是 美国时间 11-13 一单都没有，很异常的情况，有没有也遇到类似情况的，大家知道什么原因吗？” 有网友跟帖回复：“亚马逊美国站及其关联的 AWS（亚马逊网络服务）在 2026年3月5日（周四）至3月6日（周五） 期间确实遭遇了严重的宕机和系统故障。” 亚马逊真的又宕机了！页面报错、商品链接“变狗”、订单系统全面停摆.....这一系列连锁反应让众多卖家感到很无奈。 “单量确实掉了一半， 但是广告费一点没省” 据权威宕机监测网站Downdetector的数据显示，此次故障影响范围极广，平台收到的故障报告迅速突破两万份，涵盖了用户登录、商品浏览以及最为致命的结算支付等核心功能。 据了解，此次亚马逊故障主要影响为三点： 一是结算受阻，买家在付款时无法提交订单或显示“加载异常”，导致转化率骤降； 二是浏览瘫痪，商品链接打不开且搜索结果加载不全，用户难以找到目标商品； 三是APP登录失败，部分移动端用户陷入“需登录却提示无法登录”的死循环，无法正常进入应用。 此次宕机最令卖家痛心之处，在于其发生的时间点精准撞上了北美流量的最高峰。在系统瘫痪的两个多小时里，前端流量虽在涌入，但转化率为零。 更为让卖家心疼的是，后端的广告系统并未同步停止运作：卖家的广告费仍在源源不断地被扣除，点击费和展示费照常计算，却无法带来任何订单。 这种“只烧钱不产出”的情况使得广告预算变成了“打水漂”的沉没成本。 “单量确实掉了一半，但是广告费一点没省” “今天一看销量都快掉了一半了，广告支出跟平时的水平差别还不大。” 不光是美国站，英国站等其他站点也出现了部分故障反馈。 有卖家反馈：加拿大站也受到了影响（来源：知无不言） 亚马逊官方已经第一时间表达了歉意，并承诺技术团队正在全力抢修。 据了解，在北京时间3月6日早间，亚马逊的相关服务已经逐步恢复。不过对于分秒必争的跨境电商行业来说，这些显然无法弥补已经发生的实质性损失。所有因系统故障造成的营收中断和广告浪费，最终只能由卖家独自承担。 有卖家表示，现在除了期盼旺季爆单，心中最朴素的愿望莫过于平台系统能够稳定运行，别再让类似的宕机情况成为我们生意的拦路虎。 或与中东局势有关？ 值得注意的是，这并非亚马逊近期首次出现大规模故障。 距离上一次亚马逊的全球宕机才不到半年时间。 而本周早些时候亚马逊中东地区数据中心受损的消息，也让许多卖家猜测此次事故可能与地缘政治引发的技术架构连锁反应有关。 眼下，卖家们不仅要应对成本飙升和利润被挤压的常态，更要时刻警惕那些不可控的外部风险。 尤其是随着春季大促即将来临，此次平台宕机事件更为卖家敲响了紧迫的备战警钟。 它深刻揭示了一个现实：当庞大的业务依赖建立在单一平台的稳定性之上时，任何一次系统的微小“抖动”，都可能演变成企业的生存“地震”。 面对危机，唯有增强自身的抗风险能力才是生存之道。 对于卖家而言，除了优化运营策略、精细化控制广告预算外，更亟需从多渠道布局以及现金流管理等多个维度构建护城河，以抵御未来的不确定性。
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