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急刹、换挡、油门到底:汽配卖家出海东南亚的「飞驰人生」

摘要:赛道换挡,本地化履约跑出新速度。
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在系列电影《飞驰人生》中,跌入谷底的老将想要重返巴音布鲁克魔鬼赛道,绝不是靠一腔热血盲踩油门。面对严苛的碰撞测试和全线升级的赛规,他必须从一具废弃的车架开始,重组引擎、死磕底盘,精准计算每一个弯道的抓地力。


跨境出海,也正在进入这样的赛段。


早期的红利像直道冲刺,爆款足以拉开身位;但当产品热度退潮、规则收紧、本土化成为必修课,新的挑战也随之出现。


但在颠簸的换挡期,一家名为欣盛商的中国大卖,却交出了一份漂亮的成绩单。

 图源:卖家提供,下同


01 爆款红利退潮与策略转向


2009年,是移动互联网的元年。这一年里,旧秩序从金融危机的余波中坍塌、新引擎在悄然重塑全球经济结构。在宏观经济的波动中,电商行业展现出了逆势的生长力:3G网络的正式商用悄然推开了移动时代的大门;全年高达3.6万亿元的中国电子商务交易规模,让无数处于寒冬中的中国制造企业看到了转型的曙光。


在宏大的时代推背感下,局内人最先听到了引擎的轰鸣。彼时,还在一家港资上市公司担任网络工程师的姜振阳,敏锐地察觉到了风向。他透过海外社交媒体的交流发现,蓬勃发展的跨境电商平台潜藏着向中国供应链敞开的巨大红利。


面对这片潜力巨大的市场,姜振阳结合自身的英语优势与对商业的敏锐嗅觉,独自入局华强北电子跨境业务。2012年,一家名为“欣盛商科技”的3C代理商横空出世,通过销售便携式导航仪、手机、平板等产品驶入跨境消费电子赛道,将中国制造推向更广阔的市场。2015-2017年,欣盛商凭借“TV Box”智能电视盒等电子产品曾大获成功,创下单一类目仅在单一平台就突破100万美元的销售额纪录。


“消费电子具有高频迭代、波动剧烈的特征——精准入局可获暴利,反之则面临巨大风险。”回忆起最初的产品布局,CEO姜振阳感慨说。


就在电子产品销售得如火如荼之时,这家公司也迎来了成立以来的最大挫折。2017年,由于版权合规政策的调整,王牌产品TV Box在多个电商平台的销售受到影响。在3C市场快速发展的欣盛商,也由此进入业务结构调整阶段。


这让团队经历了一次彻底的认知重塑——依托单一高波动品类的公司业务有很大的脆弱性,想要在赛道上活得久,就不能只靠赚快钱。


于是,欣盛商决定主动改变产品布局,寻找一个需求更稳健、周期更长的新赛道来做对冲。具有赛道长、增速高、复购率较强、具备更高准入门槛的汽配产品闯入了姜振阳的视野。


2018年,欣盛商从车灯品类切入,开启了第二曲线的开发,进军汽配领域。


2021年,欣盛商进一步深耕至车载信息娱乐系统(车机)。这一跨度不仅优化了业务结构,更增强了公司抵御市场波动的能力。


02 东南亚不仅看速度,更挑剔本土化“底盘”


第二产品曲线的开发,也伴随着第二市场的新布局。

以菲律宾、泰国和越南为代表的东南亚市场,正处于汽车保有量稳步上升与老旧车辆更替的交汇期。面对数以千万计的车辆基数,通过后装市场的技术手段来改善驾驶体验,已成为当地汽车消费升级的重要趋势。


2018年,欣盛商捕捉到了Shopee平台的招商信号,主动联系到Shopee的招商经理,通过Shopee开启了东南亚市场的布局。


在实际经营中,Shopee 展现出了极高的市场适配度与强劲的业务增速;在与 Shopee 团队的深度共创中,双方在价值观上产生了强烈的同频共振。2023年,欣盛商在Shopee按下了全面加码投入新市场的加速键。


“从经济发展规律来看,商业模式往往遵循从发达国家向发展中国家传递的周期性规律。东南亚地区人口基数大、结构年轻且经济增速强劲,完全符合电商爆发的市场特征。”基于长期的出海经验,姜振阳分享了他的市场洞察。


在敲定了赛道后,第一个考验随之而来:如何应对复杂多变的东南亚市场?


东南亚市场当时仍处于“从无到有”的增量阶段,用户更看重产品的功能差异化、设计感或极致性价比,在品牌选择上更具包容度。这种“价值导向”而非“血统导向”的消费特质,为新兴品牌提供了绝佳的突围机会。


然而,早期涉足东南亚市场,像是大雾中行车。这里缺乏成熟的第三方数据生态,真实的消费地貌难以捉摸。如果靠经验和直觉盲目经营,极易翻车。


为了扫清盲区,欣盛商每年制定战略时,都会与 Shopee 团队深度对齐。平台反馈的不仅仅是宏观的市场风向,更是细化到三级类目的微观路况。详尽的本地化路书让欣盛商避免了蒙眼狂奔,真正在这片陌生的新兴赛道上,握紧了由数据驱动的方向盘。


此外,欣盛商建立了多维度的洞察体系:线上通过 Shopee 卖家调研及竞品深度评论挖掘锁定核心数据;线下则通过访谈本地汽修厂等上游供应链合作伙伴,获取最真实的市场反馈,从而实现产品与需求的精准匹配。


经过欣盛商的调研发现,汽配类目受众(25-45岁中高收入男性)看重安全与理性,而投影仪类目受众(20-30岁学生及年轻家庭)追求时尚与丰富流媒体。一稳一快,构成了欣盛商稳健的双轮驱动模型。


针对各个市场内部存在的地域性差异,欣盛商与Shopee客户经理进行了深度探讨,对产品进行了本土化改装、精细化定制,打出一套组合拳——在汽配赛道,针对菲律宾公路缺乏路灯的特点,车灯主打高亮度以保障安全;针对赤道区域多雨潮湿气候,强化了车辆电子件的防潮设计;面对大量老旧车型,提升了产品的接口兼容性;在马来西亚,产品的UI界面、包装及说明书均适配了当地的宗教文化与民俗习惯。


在电子产品赛道,在看重价格的菲律宾市场主推高性价比产品;在追求个性化与品质感、接受品牌溢价的泰国市场,则主打高客单价的智能投影仪。针对泰国市场,欣盛商引入大量正版授权内容作为核心产品竞争力,打破了“东南亚只看性价比”的刻板印象,验证了当地消费者愿意为优质正版资源买单的商业逻辑。



03 决胜出海下半场:本土履约油门到底、跑出真品牌


目前,东南亚市场正经历一场不可逆的换挡:从拼“性价比”走向拼“质价比”,从上架即售的新兴时代,过渡到吃品牌红利的深水区。


潮水退去,出海卖家如何才能长远地留在赛场上?答案只有一个:构筑真正的品牌力。


在欣盛商看来,品牌力绝不是一句虚无缥缈的口号。负责人姜振阳认为,这是一个高度系统化的工程。除了死磕产品底座,它还必须包含精准的渠道构建、高维的价值供给。不仅要解决实用的功能痛点,更要精准切中当地消费者的情绪价值与社交属性。


欣盛商将抽象的品牌力,落地成了三个极其严密的执行维度:

一是在渠道构建上,敢于“尝鲜”,打通全域营销触点。

从2024年起,他们全面接入联盟营销(AMS)、短视频、站外广告及 GMV Max 全站推广等全域触点。在泰国、菲律宾和马来西亚等市场,团队更紧抓风口,配合平台 KOL 打通了直播转化的闭环。这套立体的流量打法,成功帮其垂直品牌 IP 撬动了年均超 60% 的GMV增长。


二是在大促节点上,前置运营周期,实现精细化调优。

硬仗要怎么打?团队的视野早已放到了发令枪响之前。他们选择将管理前置,提前拉着 Shopee 品类经理对齐排期,早早敲定促销资源,并将备货稳稳扎进海外仓。大促开打后,广告投放被精细切分到了特定时段与细分人群,真正做到了指哪打哪。


三是在长效增长上,跳出流量短视,用机制沉淀品牌资产。

短期的爆单并非终局,运营团队在这里展现出了极强的全局观。他们通过预先设计的晒单与好评激励机制,顺势将大促爆发带来的高转化率,直接转化为反哺链接权重与搜索排名的长期动能。每一次大促的短暂冲刺,最终都成了业务长效增长的真实底座。


随着电商的不断发展,物流体系的重要性愈发凸显,本地化履约则是提供给用户更多信任的砝码。


欣盛商经过对比发现,Shopee官方仓无论在政策扶持还是链路效率上都具备显著优势,官方仓模式不仅能带来佣金减免和流量曝光,还能实现系统无缝对接,配合其专业的本地尾端派送团队,整体时效和安全保障都更出色。


因此,欣盛商采取多仓混用的策略:针对爆品和稳定出单的产品,优先投入官方仓库以获取最大收益;而对于测品或周转较慢的产品,则利用三方仓库进行多渠道发货,从而兼顾效率与成本。


展望未来,如何布局才能跑赢下半场?


首先则是本土化运营的持续深耕。在实现本土履约后,欣盛商将全面推行营销、客服及售后等环节的本土化实施,在更多站点落地本土化运营,从而构建起更坚实的品牌壁垒。


在行业环境不断变化的背景下,欣盛商选择深扎全链路本土化,主动走上一条难而正确的路。


出海的赛规已然重写,单纯的运气与莽撞再难换来下一个奇迹。但这正是属于长期主义者的黄金时代。历经了低谷的蛰伏与底盘的重组,欣盛商逐渐找到跑赢出海下半场的节奏,向着更广阔的版图加速冲线。



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