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入局跨境电商的第一年,我有点想打退堂鼓

摘要:“风雨过后方见彩虹”,加油跨境人!
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编首语:

首期「卖家之家」《卖家故事》,我们走访了亿级卖家瑞昌,介绍了其从工厂出发,进入外贸行业,再布局跨境电商的发展历程。从传统外贸到跨境电商,转型真的有这么容易吗? 

如果说瑞昌是中国众多工厂型卖家的缩影,那么本期「卖家之家」《卖家故事》,我们将介绍一位特殊的新卖家。

出品:卖家之家

作者:Olivia

编辑:Wum


“第一年入局跨境电商现在什么感觉?”


“做得不算太好,中途甚至有点想打退堂鼓。”


去年2月份刚刚入驻Shopee的老魏是跨境卖家里的新面孔,谈及自己初次成为卖家的真实感受,老魏笑了笑:“这个东西还是挺难的,没有想象中好做。”


老魏,中国最早一批出海人,早在2014年,他就开始从事工具出海的业务,并经常组织出海人内部的活动。2020年跨境电商行业呈现井喷发展之势,身边的很多原本从事工具、游戏、社交出海的朋友,开始进军跨境电商。有感于跨境电商将国内外各种要素慢慢链接在一起,老魏也从去年开始投身其中,成为了一名新卖家。


于是,今天我们就一起来聊一聊关于老魏的故事……


01

初出茅庐

与许多新人卖家的策略不同,老魏一开始就没有想在平台规则严厉、竞争者众多的亚马逊中分一杯羹。


反之,他把目光直接瞄准了东南亚,选择了当下仍处于“野蛮扩张”时代的Shopee,打响自己跨境生涯的第一仗。



说干就干。老魏的团队不大,去年年初招了位运营经理,组了个三个人的小团队,手头同时运营十多个店铺,做的是铺货模式。


“总体投入了几十万,货上占十几万”,用他自己的话来说,初期的投入并不算多。目前,店铺主要聚焦于服装类目,发货则采用国内一件代发及海外仓发货的混合模式。


这边店铺虽然“动”起来了,但在过程中,老魏却也发现了不少问题。


“现在每天的单量基本几十到一百不等,由于产品单价低,所有店铺加在一起的日均销售额甚至不到3000,按照20%的毛利来算,一个月赚个一两万也只是够发个工资。


半年多下来,老魏最直观的感受就是:做跨境电商,不容易!


不仅如此,要想把店铺做大做强,不是仅凭一朝一夕就能做到的,还必须要靠长期的积累!


02

万事开头难

真正的实操和事前的纸上谈兵往往是两码事,老魏的团队在实际运营的过程中也遇到了不少麻烦。


“一方面选品没有经验,不知道选什么货!”


万事开头难。不只是老魏和他的团队,选品问题一直以来同样也困扰着跨境行业的诸多卖家。


“跨境电商产品带点电总归是优势,加上科技产品还有一些门槛。” 按照老魏在规划阶段的预想,3C类产品应该能成为今年Shopee上的蓝海类目。


所以在一开始的时候他们也是这样做的。然而事与愿违。


“不知道是产品原因还是什么,就是不出单啊!”老魏表示,团队前前后后尝试好几种热门的3C类产品,结果却都石沉大海。


经过团队半年多的尝试和努力,一款从拼多多上引进裤子扛起了店铺销售的大旗,一天最多能出到上百单。


然而没有高兴多久,老魏就发现了新的问题——倘若总是依仗着单一产品出单盈利,从店铺长期发展的角度来看并不现实。


于是,扩品问题就又成为下一个“令人头秃”的议题……


为此,老魏的做法是由服装类目展开,在原有基础上有针对性地去延伸一些新的产品。



为此,他还专门跑去产业带考察工厂,了解服装的生产工艺,希望能够通过改变面料等方式,让自己的产品和别的卖家有些不一样。


然而,选品路漫漫,卖家只有不断地进行探索和总结,才能找到合适自己的发展道路。


03

难题接踵而至

在我们的交流中,老魏提出了另外一个运营中的大难题,那就是海外仓问题。


“海外仓的问题大量存在,这个是我之前根本没有预料到的。”



值得一提的是,去年1月份,商务部外贸司副司长张力在新闻发布会上表示,我国跨境电商的海外仓数量已超过1800个,去年一年增速达80%,面积超过了1200万平米。


就在不久前,商务部更新数据并表示,今年以来,中国海外仓数量已超过2000个,新业态正在实现新的增长。


话虽如此,在老魏这里,海外仓的问题却几乎是如鲠在喉:“我们找了好几家的海外仓都不靠谱,换了好几家都没有找到合适的……”


老魏的店铺几乎都是从马来西亚收购的本土店,老魏表示,很多当地的海外仓硬件水平跟不上,每每核对库存都需要人工比照Excel进行手动操作。


这导致我们很难知道每个SKU的具体库存,有时出了货才发现这个SKU没有库存,只能取消订单,这样就非常影响我们的店铺评分。”


没有智能化软硬件加持的海外仓不仅提高了双方的沟通成本,还极容易出现纰漏。但凡出了问题,天南地北,卖家只能是拍大腿干着急。


“很多海外仓还容易给你发错货,清点错误的情况也时有发生。”


为此,老魏换了不少的海外仓,如今更是托朋友找了一个新的海外仓,不知道靠不靠谱……


04

当理想照进现实

现实运营中,每天都有各种各样的难题接踵而至,从选品到寻找供应商,从发货到收款,一桩桩一件件对于每一位卖家而言都是巨大的挑战。


老魏坦言,自己一开始设想过要开一个独立站,甚至找了一些业界的大卖做过交流。但如今亲身经历过后才发现,在现实生活中,从一个小卖变成一个大卖都已实属不易。



认清了现实,老魏反而“冷静”了下来,下一步,老魏和他的团队希望在店铺的合规化经营上做出一些努力。


由于一直以来做的是本土店铺,在收回资金的过程中往往都要经手他人,在不确定因素的影响下,店铺资金流转的效率会大打折扣,同时随着店铺的做大,运营风险也会随着增加。


考虑到这些,老魏先已开始着手准备在马来西亚注册公司,实名申请手机号和银行卡。用老魏的话来说,虽然合规的成本在增加,但有些问题也可以比较好地进行规避。


虽然嘴上说着“想打退堂鼓”,但从老魏的反应上不难看出,对于店铺将来他仍然充满了热情和期待。


而卖家们在开店的过程中或多或少也都会遇到一些阻碍,但发现问题并不可怕,最重要的是要面对它,并且想尽办法地解决它。


“风雨过后方见彩虹”,加油跨境人!

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